Toma De Decisiones Gerenciales

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRIGUEZ
NUCLEO PALO VERDE
CATEDRA: TECNICAS DE DECISION Y SUS PROCESOS



INDICE

INTRODUCCIÓN

Hoy en día, las organizaciones se encuentran inmersas en un entorno altamente cambiante y competitivo, por lo cual requieren de personas en puestos ejecutivos y gerencialescapaces de asumir riesgos, planificar y controlar las variables y los recursos de manera eficiente; esta responsabilidad alude directamente al importante y complejo proceso de Toma de Decisiones Gerenciales. Para realizar el análisis de este proceso, se hace una revisión técnica que intenta exponer de forma global su definición, alcance, implicaciones, tipos y etapas de cumplimiento. Se detallara elmodo en que estas decisiones están vinculadas con las actividades del proceso administrativo (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) conocidas ampliamente en el campo de la administración y las principales herramientas administrativas y tecnológicas de apoyo para una empresa.


TOMA DE DECISIONES GERENCIALES

I. DEFINICIÓN DE TOMA DE DECISIONES
El proceso de toma de decisiones serefiere a todas las actividades necesarias de llevar a cabo al identificar un problema y finalmente resolverlo, poniendo en práctica la alternativa seleccionada. Cuando se habla sólo de toma de decisiones se refiere a una etapa dentro del proceso y debe existir más de una alternativa de solución, de lo contrario, la decisión se reduciría a llevar o no a cabo la acción correspondiente. Este procesodebe ser efectuado en forma racional (cómo debería hacerse)  para tomar decisiones que sirvan de guía objetiva, y resolver el problema de la forma más óptima.
Resulta interesante conocer la opinión de diversos autores sobre el término “decisión”
Según Fremont E. Kast, decidir significa adoptar una posición. Implica dos o más alternativas bajo consideración y la persona que decide tendrá queelegir entre ellas. Por su parte, Moody plantea que el término decisión se refiere a una acción que debe tomarse cuando ya no hay más tiempo para recoger información. Para León Blank Buris se puede decir que una decisión es una elección que se hace entre varias alternativas. Y de acuerdo a Harold Koonts decisión es la elección de un curso de acción entre alternativas, se encuentra entre el núcleode planeación. Y, finalmente, Stephen P. Robbins expone que la toma de decisiones es la forma como el hombre se comporta y actúa conforme a maximizar u optimizar cierto resultado, las decisiones se toman como reacción ante un problema. Existe una discrepancia entre el estado corriente de las cosas y el estado deseado la cual requiere que se considere otros cursos de acción.
En líneas generales,tomar una decisión implica:
1. Definir el propósito: qué es exactamente lo que se debe decidir.
2. Listar las opciones disponibles: cuáles son las posibles alternativas.
3. Evaluar las opciones: cuáles son los pro y contra de cada una.
4. Escoger entre las opciones disponibles: cuál de las opciones es la mejor.
5. Convertir la opción seleccionada en acción.
II. LA ETICA ENLA TOMA DE DECISIONES
Un individuo puede aplicar 3 criterios en la toma de decisiones:
• El utilitarismo: Busca proporcionar el mayor bien para la mayoría, las decisiones son tomadas solamente con base en sus resultados.
Esta posición tiende a dominar las decisiones en los negocios, pues es consistente con las metas de eficiencia, productividad y grandes ganancias.
• Los derechos: Losindividuos toman decisiones consistentes con las libertades fundamentales y los privilegios manifiestos en documentos como la ley de derechos. El derecho en la toma de decisiones significa respetar y proteger los derechos básicos de los demás, como lo son la intimidad y la libertad de la palabra.
• La justicia: Requiere que los individuos impongan y cumplan las reglas justa e imparcialmente para que...