TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL

TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL
Influencia de la percepción
Todas las personas que trabajan en las organizaciones deben elegir entre dos o más alternativas, es decir deben tomar decisiones.
La toma individual de decisiones es una parte relevante del comportamiento organizacional. Así como se toman las decisiones, se deben preocupar por la calidad de las mismas, que se ven influenciadas con muchafrecuencia por sus propias percepciones.
¿QUÉ ES LA PERCEPCIÓN Y PORQUE ES IMPORTANTE?
La percepción es un proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones sensoriales con el fin de darle un sentido al entorno. Ahora bien, lo que uno percibe puede ser radicalmente distinto de la realidad objetiva. No siempre ocurre pero con mucha frecuencia hay desacuerdos.
¿Por quées importante la percepción en el estudio del CO? Porque la conducta se basa en la percepción de la realidad, más que en la realidad en sí misma. El mundo percibido es el mundo que importa en la conducta.
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PERCEPCIÓN
¿Cómo se explica que los individuos vean lo mismo y lo perciban de manera distinta?
Varios factores se conjugan para dar forma, y a veces, distorsionar lapercepción. Estos factores descansan tanto en el receptor, como en el objeto percibido o en el contexto de la situación en que ocurre la percepción.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES
Actitudes
Personalidad
Motivaciones
Intereses
Experiencias
Esperanzas
CARACTERISTICAS DEL OBJETO
Novedad
Movimiento
Sonidos
Tamaño
Antecedentes
Proximidad
Similaridad
FACTORES EN LA SITUACIÓN
Tiempo
Entorno de trabajoEntorno social
PERCEPCION DE LAS PERSONAS:
LOS JUICIOS SOBRE LOS DEMÁS
Nuestras percepciones de las personas son distintas que nuestras percepciones de objetos inertes, porque hacemos deducciones sobre los actos de las personas que no hacemos sobre las cosas. El resultado es que cuando observamos a otras personas, tratamos de explicarnos por qué se conducen de cierta manera.
Por tanto lassuposiciones que hacemos sobre los estados internos de los demás influyen en nuestra percepción y nuestro juicio de sus actos.
Teoría de la atribución:
Se ha postulado dicha teoría para explicar las formas en que juzgamos de manera diversa a las personas, dependiendo del significado que atribuyamos a determinada conducta.
Esta teoría afirma que cuando observamos una conducta, tratamos de determinar si sucausa es interna o externa.
Interna: las conductas con causa interna son aquellas que se consideran controladas por el individuo.
Externa: El comportamiento con causa externa aparece como resultado de fuerzas externas, es decir se considera que la situación obligó a la persona a actuar de cierta forma.
Pero esta determinación depende sobre todo de tres factores:
1- Su carácter distintivo: serefiere a si un individuo manifiesta conductas distintas en situaciones diferentes.
2- Consenso: Si todos los que enfrentan una situación responden de la misma manera, podemos decir que la conducta manifiesta un consenso.
3- Congruencia: La persona responde de la misma manera a través del tiempo. Cuanto más consistente sea la conducta, más tiende el observador a atribuirla a causas internas.
Uno delos resultados más interesantes de la teoría de la atribución es que se presentan errores o desviaciones que tergiversan las atribuciones. Por ejemplo: cuando juzgamos el comportamiento de los demás mostramos una tendencia a subestimar la influencia de los factores externos y a exagerar el efecto de los factores internos o personales.
A esto lo llamamos error de la atribución fundamental: esla tendencia a subestimar la influencia de los factores externos y sobrestimar la de los factores internos al hacer juicios sobre la conducta de los demás. Llamamos a este fenómeno tendencia auto favorable: es la tendencia de los individuos a atribuir su éxito a factores internos al tiempo que echan la culpa de los fracasos a factores externos.
ATAJOS FRECUENTES PARA JUZGARA A LOS DEMÁS
Tomamos...