Toma de decisiones

Toma de decisiones: la esencia del trabajo del gerente
En el mundo empresarial la toma de decisiones es importante, pues la toma la correcta forma de tomar decisiones nos puede llevar al éxito como también puede que nos lleven al fracaso por eso veremos el concepto de toma decisiones y la manera en que deciden los gerentes.
El Proceso de toma de decisiones
La toma de decisiones y la forma en vana tomar puede afectar al desempeño de la organización, todos tomamos decisiones dentro de una organización no solamente los gerentes toman decisiones, por supuesto que son decisiones un poco más simples. Las decisiones no son solamente elegir entre dos alternativas es mas es un proceso (depende del tipo de circunstancias). Para poder comprender mejor como es el proceso de tomar decisiones veamossus etapas.
Etapa 1. Identificar un problema:
El primer paso es identificar el problema, los problemas no son siempre tan evidentes, estos dan señales el gerente tiene la tarea de identificar las señales y ver la raíz para resolver el problema, si el gerente resuelve el problema erróneo tendrá un mal desempeño asi como el que no identifico el problema correcto y no hizo nada. Entonces podemosdecir que identificar el problema no es tan sencillo pero para comprender mejor el problema hay tres características: Estar consciente de ellos, estar presionados para actuar y tener los recursos para tomar acción. Los gerentes se hacen concientes del problema cuando ven la situación actual y lo comparan con la situación que debería de estar o quieren que este. Aunque miren esta desigualdad no essuficiente tiene que haber una presión de acción. Para inicar el proceso de decisiones el problema tiene que estimular al gerente para que actué.
Etapa 2. Asignar los criterios de decisión
Lo gerentes tiene que identificar los criterios de decisión, es decir que tiene que determinar las circunstancias que ayuden a tomar la decisión
Etapa 3.Asignar pesos a los criterios
Los gerentes luego deidentificar los criterios de decisión, si no todos tienen la misma importancia, deberán de ponderar cada criterio, como, simplemente colocando un peso máximo de 10 o cualquier numero que sea el peso máximo la idea es darle prioridad a los criterios de decisión.

4. Desarrollar las alternativas
El que toma la decisión tiene que realizar una lista para ver las alternativas que lleven a la resolución delproblema.
Etapa 5. Analiza las alternativas
En esta etapa se evalúan las alternativas, se analizan críticamente, se miran las ventajas y desventajas de cada alternativa, estas se evalúan según los criterios de las etapas 1 y 2, las alternativas se hacen objetivamente algunas de ellas, pero la mayor parte de las evaluaciones se realizan según el juicio de cada gerente.
Etapa 6. Seleccionar unaalternativa
En esta etapa es simplemente elegir la alternativa que mas convence, aquella que tiene los criterios más altos.
Etapa 7. Implementar la alternativa
En esta estapa el gerente lo que hace es implementar la alternativa escogida en la alternativa 6 y comunicarle de la decisión a los empleados y hacer que ellos se comprometan con el nuevo cambio para la mejora de la organización, es buenomotivar a los empleados para un mejor entusiasmo y que la alternativa se lleve mejor, es por eso que si se participa en el proceso lo harán de mejor manera.
Etapa 8. Evaluar la eficacia de la decisión.
En esta etapa final el gerente evalúa los resultados de la decisión tomada en las dos etapas anteriores, evalúa si el problema fue resuelto, si no hubo avance, y si no hubo avance ¿Por qué? ¿Implementobien la alternativa?, toda la evaluación lo llevara de vuelta a etapas anteriores o hasta repetir todas las etapas.
El Gerente es Quien decide
Por lo regular dentro de la organización el gerente es el encargado de tomar decisiones, no quiere decir que son un proceso largo los gerentes toman decisiones diariamente, podríamos decir que gerencia es sinónimo de decisiones. Pero ahora veremos al...