toma de decisiones


“METODOLOGÍA PARA UNA TOMA DE DECISIONES EFECTIVA”

Introducción
Es muy común en la vida y en las organizaciones la toma de decisiones. Todos los días decidimos la ruta a seguir para ir al trabajo, lo que haremos en primer lugar y lo que dejaremos para luego. Ya a nivel empresarial, mientras nos hallamos en nuestra área de responsabilidad dentro de la organización, tenemos la libertad dedecidir.

Actualmente, las organizaciones se encuentran en un ambiente de competición, en el que lograr ventaja competitiva en el mercado, es un factor de supervivencia.

El arreglo empresarial a exigido por un lado la creación de responsabilidades definidas, por el otro lado, las universidades han preparado profesionales, proveyéndoles de herramientas estructuradas de conocimiento en una uotra área.

Es frecuente encontrar en las organizaciones, denominaciones como: Gerente de Finanzas, de Talento Humano, de Operaciones, etc, sin embargo en el nivel superior, en el que en instituciones con fines de lucro, la gestión se la evalúa por las utilidades alcanzadas o el valor de las acciones o de la empresa, es claro que el trabajo sinérgico de los equipos, siguiendo una metodologíade trabajo adecuada, es la clave en la consecución de estos resultados.

Concepto
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: laboral, familiar, sentimental, empresarial, utilizando metodologías cuantitativas que brinda la gerencia o la administración.

Latoma de decisiones consiste, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, aun cuando no se evidencie un conflicto latente. La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solución a un problema que se le presente en la vida; es decir, si unapersona tiene un problema, deberá ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese específico motivo.

En la toma de decisiones importa la elección de un camino a seguir, por lo que en un estado anterior deben evaluarse alternativas de acción. Si estas últimas no están presentes, no existirá decisión. Para tomar una decisión, cualquiera que sea su naturaleza, es necesario conocer,comprender, analizar un problema, para así poder darle solución.

En algunos casos, por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena elección pueden tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el éxito o fracaso de la organización, para loscuales es necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más seguridad e información para resolver el problema. Las decisiones nos atañen a todos ya que gracias a ellas podemos tener una opinión crítica.

Toma de Decisiones en las Organizaciones
La toma de decisiones abarca a las cinco funciones administrativas, así los administradores cuando planean, organizan, integrandirigen y controlan, se les denomina con frecuencia los que toman las decisiones.

Ahora bien: ¿qué se entiende por decidir? la decisión como un corte entre el pasado y el futuro.

Otros autores definen la decisión como la elección entre varias alternativas posibles, teniendo en cuenta la limitación de recursos y con el ánimo de conseguir algún resultado deseado.

Como tomar una decisión suponeescoger la mejor alternativa de entre las posibles, se necesita información sobre cada una de estas alternativas y sus consecuencias respecto a nuestro objetivo.

La importancia de la información en la toma de decisiones queda patente en la definición de decisión propuesta por Forrester, entendiendo por esta "el proceso de transformación de la información en acción".
La información es la...