Toma de Decisiones

-El Proceso de Toma de Decisiones es una serie de ocho pasos que incluye identificar un problema, elegir una solución, y evaluar la eficacia de la solución.

1-Identificar unproblema 5-Analizar las alternativas
2-Identificar criterios de decisión 6-Elegir una alternativa
3-Asignar valores a los criterios 7-Implementar la alternativa
4-Desarrollar alternativas8-Evaluar la eficacia de la decisión

-Importancia de la Creatividad en la Toma de Decisiones:
Permite que la persona que toma las decisiones evalué y entienda el problema con tododetalle y ver problemas que otros no pueden percibir. Sin embargo, el valor más importante de la creatividad es ayudar a identificar todas las alternativas viables para tomar las decisiones.Tres elementos de la creatividad:
1-Conocimientos especializados
2-Habilidades creativas
3-Motivación para realizar las tareas

-Las Decisiones pueden ser:
Programadas:decisión que se repite y puede manejarse en forma rutinaria.
No Programadas: decisiones tomadas a la medida para resolver problemas únicos y que no se repiten.

-Tomar Decisiones en Grupo:Dentro de las organizaciones muchas de las decisiones se toman en grupo, sobre todo si son importantes y tienen efectos de largo alcance para sus actividades y el personal.

-Ventajasde Tomar Decisiones en Grupo:
Proporcionan información mas completa que las individuales.
Aportara una variedad de experiencias al proceso de decisión.
Generan más alternativas.Aumenta la aceptación de una solución.

-Desventajas de Tomar Decisiones en Grupo:
Consume mucho tiempo.
La interacción a veces resulta ineficiente.
Quizás domine la minoría.

-Cómomejorar la Toma de Decisiones en Grupo:
Hay tres maneras de conseguir que la toma de decisiones sea mas creativa:
1-Lluvia de ideas
2-Técnica nominal en grupo
3-Juntas electrónicas