Toma de decisiones
Fundamentos de la toma de Decisiones
ADAPTADO AL ESPAÑOL POR: Ing. César Urquizú ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 1
8.1
Objetivos de aprendizaje
Después de estudiar este capítulo,podrá: Explicar la función de la toma de decisiones para gerentes y empleados Exponer las condiciones en que los individuos toman decisiones Describir las características de las decisiones rutinarias,de adaptación e innovadoras Explicar las características de tres modelos básicos de toma de decisiones
Hellriegel/Jackson/Slocum ADMINISTRACIÓN: Un Enfoque Basado en Competencias 10ma.Edición-THOMSON
Toma de decisiones
Todos tomamos decisiones. Toma de decisiones y competencias gerenciales. La toma de decisiones incluye definir problemas, recopilar información, generar alternativas y elegirun curso de acción.
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8.2
Condiciones en que se toman decisiones
Certidumbre
RiesgoIncertidumbre
Probabilidades objetivas
Probabilidades subjetivas
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Adaptado de Figura 8.1Certidumbre: es la condición bajo la cual los individuos están informados por completo sobre un problema, conocen soluciones alternativas y saben los resultados de cada solución. Incertidumbre: esla condición bajo la cual un individuo no tiene la información necesaria para asignar probabilidades a los resultados de soluciones alternativas. Riesgo: se refiere a la condición bajo la cual losindividuos pueden definir un problema , especificar la probabilidad de ciertos eventos, identificar soluciones alternativas y establecer la probabilidad de cada solución que conduce al resultado deseado.Probabilidad: porcentaje de veces que ocurrirá un resultado especifico si un individuo tomara una decisión específica una gran cantidad de veces. Probabilidad Objetiva: en hechos y números...
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