Toma De Decisiones

CAPITULO I
Introducción
La toma de decisiones y manejo de emociones se identifican como grandes responsabilidades que deben tener los seres humanos a la hora de actuar. En las organizaciones es de vital importancia tomar medidas donde podamos manejarlas. Para poder controlarlas es fundamental conocer nuestra función emocional y como reaccionar a ciertas situaciones que enfrentamos a lo largode nuestras vidas ya sea en lo personal como en lo laboral. Las decisiones que se tomen según las emociones, van a favorecer o afectar según sus circunstancias. En una organización como lo es la Policía de Puerto Rico, se debe manejar las emociones para que así la toma de decisiones no afecte la organización ni el capital humano. La toma de decisiones es un concepto abarcador en el diariovivir de cada persona que involucra emociones.
Dentro de la toma de decisiones y manejo de emociones del agente de la Policía de Puerto Rico, se denota el nivel de liderazgo y responsabilidad que tienen hacia el pueblo, su compromiso y los valores culturales. Para la toma de decisiones se debe tener presente el tipo de situación que se esté manejando. Es importante llegar a unadeterminación según la desavenencia que al momento este ocurriendo y no dejar que las emociones controlen el problema. Tomar en cuenta que el agente del orden público, en especial para las Divisiones de Operaciones Tácticas, debe estar familiarizado con el tipo de trabajo que desempeña. Para la Policía de Puerto Rico el manejo de emociones y la toma de decisiones han sido parte de innumerables situacionesque han transformado al cuerpo policíaco y a sus familias.
En este comportamiento de toma de decisiones se destacan las alternativas, racionalidad, dirección, selección, evaluación y la elección entre otras. Por lo que las emociones deben ser manejadas de una forma racional, para que así no se vean afectadas las medidas ejecutadas por los agentes que laboran dentro de la Policía de Puerto Rico.A través de los años la Policía de Puerto Rico, ha tenido como visión proteger vidas y propiedades y se ha encontrado en medio de tomar decisiones difíciles que involucran las emociones.
Un supervisor debe anticipar, visualizar, conservar la flexibilidad y dar poder a otras personas para generar positivismo hacia su trabajo y para la agencia en la que trabaja. Es por esto que eladministrador o líder no debe dejarse presionar por otros para que pueda estar en un clima de libertad y hacer la mejor decisión. Los administrativos de la Policía de Puerto Rico, tienen que conocer los procesos para que así puedan manejar sus emociones y tomar decisiones estableciéndolos con convicción. Estos llamados líderes de la organización policíaca, son los modelos a seguir por estos agentes. Cuandose toman decisiones se deben tomar en cuenta los riesgos y tener alternativas.
Al ver estos aspectos importantes que debe poseer un agente del orden público en la toma de decisiones, se ha percibido que en la Policía de Puerto Rico, existe la necesidad de desarrollar líderes a la hora de tomar decisiones y manejar emociones.
Este estudio busca alternativas viables para la toma de decisiones ymanejo de emociones de los agentes que laboran en la División de Operaciones Tácticas de la Policía de Puerto Rico del pueblo de Mayagüez. La gran virtud de un ser humano es saber escuchar y aprender a sentir lo que sienten los demás, el control de las emociones logrará el éxito deseado en una organización. Es sumamente importante por el tipo de trabajo que se realiza de seguridad, mantener elautocontrol en situaciones donde la presión es la orden del día.
Titulo del proyecto:
“Toma de Decisiones y Manejo de emociones de los Agentes de la Policía de Puerto Rico División de Operaciones Tácticas de Mayagüez”
Definición del problema
Según la toma de decisiones y manejo de emociones del Agente de la Policía de Puerto Rico en su trasfondo histórico desde el año 1837, se creó el...