Toma de Decisiones

UNIDAD V
LA TOMA DE DECISIONES COMO HERRAMIENTA ESTRATEGICA

INTRODUCCIÓN
Toda decisión es un dictamen, una elección entre varias alternativas. Una decisión es una alternativa compuesta de doscursos de acción que probablemente se hallen a la misma distancia de la verdad.
Peter Drucker (1998) afirma que el directivo habituado a adoptar o tomar decisiones efectivas sabe que no parte de unhecho, sino que se parte de una opinión. Se menciona que una opinión no es más que una hipótesis, y, como tal, una cosa sin valor, a menos que se le contraste con la realidad.
Para losadministradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades.
Solo en raras ocasiones, las decisiones que tomen los directivos llevaran a consecuencias únicas que se conozcan concerteza por anticipado.
En incontables situaciones los directivos enfrentan un serio problema:
se les pide elegir entre dos o más rumbos alternativos de acción en un momento en que lasconsecuencias resultantes no pueden ser previstas con certeza porque dependen de la naturaleza de algún evento futuro, sobre el que no tiene control quien toma la decisión; bajo estar circunstancias es difíciltomar una decisión racional.
Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parteel éxito de cualquier organización.
Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.
Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo principal, porque constantemente tienenque decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planeación, incluso cuando se hace conrapidez y dedicándole poca atención o cuando influye sobre la acción sólo durante unos minutos.

WINSTON CHURCHILL
Político y escritor inglés. Nació en 1874 y murió en 1965. A la edad de 25...