Toma De Decisiones

Institución: Universidad de Congreso


Carrera: Licenciatura en Administración


Alumno: Mauro Mario


DNI: 18852163


Tutor de tesis: Carlos Villanueva

Tema: Proceso de Toma de Decisión de las pequeñas empresas














Índice

1) Capítulo 1 – Introducción
Tema: Proceso de toma de decisiones de las pequeñas empresas familiares (PYMES) en Argentina.2) Capítulo 2 – PYMES. Empresas familiares.
2.1) Concepto de Pymes. Empresas Familiares
2.2) Clasificación de las empresas. Pymes.
2.3) Principales problemas de las empresas familiares.
2.4) Fuerzas que motiven a defender y perpetuar a las empresas familiares.
2.5) Fundamentos del diseño de las estructuras organizativas.

3)Capítulo 3 – Proceso de Toma de decisiones
3.1) Concepto de Proceso de toma de decisión.
3.2) Niveles de decisión.
3.3) Propósito de la decisión.
3.4) Objetivos de la decisión. Alternativas.
3.5) Toma de decisión con y sin incertidumbre.
3.6) Análisis y evaluación de riesgo.
3.7) Decisiones grupales.3.8) Planificación. Implementación.
3.9) Modelos de toma de decisión.

4) Capítulo 4 – Resultados –Caso
5.1) Caso de la empresa SUPERBLOK.

5) Capítulo 5 – Conclusiones
Bibliografía
Anexo



Capítulo 1 – Introducción


En el siguiente trabajo final, sobre el Proceso de Toma de Decisión de las pequeñas empresasfamiliares (PYME). La investigación se llevo a cabo a partir del segundo semestre del año 2011 y primer semestre de 2012; basándose en el análisis del problema y a través de la teoría se busco relaciones que se acerquen más a lo que sucede en la realidad.
Se trata de una investigación exploratoria en donde se utilizan como recursos para la recolección de datos: análisis de casos, entrevistas yencuestas a los dueños y empleados de la empresa, observaciones, entre otros.
En cuanto a la delimitación de la problemática de este tema es como el carácter familiar de las empresas repercute en los aspectos del funcionamiento económico y productivo de la firma como, por ejemplo, el nivel de centralización en la toma de decisiones, en la incapacidad de expansión en filiales dedifícil control personalizado, en el carácter familiar que asume el patrimonio de la firma, en la importancia asignada a la experiencia personal en temas vinculados con la gestión comercial y productiva, etcétera.
La toma de decisiones depende en las PYMES familiares casi siempre de una o pocas personas (que en la generalidad de los casos es el dueño) y no hay otra persona que sepa losdetalles internos y que domine adecuadamente el manejo de la empresa. Hay un control absoluto de las finanzas y las operaciones que promueven el desarrollo hasta un nivel máximo en la curva de crecimiento; una vez allí, en el punto donde comenzamos a tener más clientes de los que podemos servir adecuadamente, llega el momento de tomar una decisión para cambiar el futuro del negocio: Crecer oDesaparecer este será básicamente nuestro aspecto a analizar.


De lo analizado podemos decir que surge la siguiente pregunta que guiara el análisis:


¿De qué manera afecta el carácter familiar que poseen las PYMES al proceso de toma de decisiones y a su crecimiento?


Es importante para poder analizar y desarrollar este proyecto, plantear cuáles son los objetivos a corto ylargo plazo que se desean alcanzar.
El principal objetivo es diagnosticar la capacidad de las PYMES familiares para llevar adelante el proceso de toma de decisión, ya que de la calidad de las decisiones que se tomen dentro de la empresas dependerá el éxito o fracaso de la organización y a partir de este análisis poder fundamentar sobre lo importante que es la planificación e implementación...