toma de decisiones

¿Fue el hundimiento del Titanic una tragedia inevitable
o el fruto de una cadena de errores?

LA ÚLTIMA

Decisiones para un naufragio
El capitán del Titanic ignoró los innumerables mensajes quese recibieron alertando de la
presencia de icebergs en la zona por la que debían pasar,
y tampoco prestó atención al descenso de la temperatura, que delataba la presencia cercana de grandes masasde
hielo. Quería llegar rápido y obvió la información que podía comprometer su objetivo, un error muy frecuente en
la práctica empresarial. Cuando nos fijamos un objetivo,
muchas veces soloprestamos atención a la información
que lo avala y pasamos por alto la que lo cuestiona.

por Miguel Á. Ariño
y Pablo Maella
La noche del 14 al 15 de abril se cumplirán cien
años del hundimiento delTitanic, por lo que se han previsto numerosos eventos para conmemorar una tragedia
que se saldó con más de 1.500 muertos. ¿Qué se puede
aprender de aquel naufragio? ¿Pudo evitarse o fue la mala
suertela única responsable del desastre? Es innegable
que algunas decisiones condicionaron el fatal desenlace.
De esos errores podemos sacar valiosas lecciones para
nuestra tarea directiva.
Aprincipios del
siglo XX las navieras centraban sus esfuerzos
competitivos en tener los buques más rápidos. En cambio, White Star, la propietaria del Titanic, decidió apostar por
el lujo y la comodidad conun buque
grande y pesado. Para acallar a quienes decían que se trataba de un barco
lento, el máximo ejecutivo de la compañía decidió anunciar que el trayecto
inaugural se realizaría en un día menosde lo previsto, con lo que pasó a primer
plano un objetivo secundario. Sus presiones
sobre el capitán para tenerlo todo (lujo y velocidad) hicieron que se quedara sin nada.

poca Claridad deobjetivos.

exceso de confianza. El casco del barco estaba dividido
en 16 compartimentos para controlar una posible vía de
agua, pero la necesidad de espacio para los lujosos salones hizo que se...