Toma de Decisiones

TOMA DE DECISIONES
Concepto.- Toma de decisión es un proceso para identificar y seleccionar un curso de acción o alternativa para resolver un problema específico.
Ejemplo.- Toma de decisiones delInstituto Técnico Centro de Enseñanza en Instrumentación Quirúrgica.
SITUACION - PROBLEMA.- Definir si se debe otorgar descuento del 30% en las mensualidades a 15 personas (estudiantes de medicina)para la inscripción en la carrera de instrumentación quirúrgica.
1.- Identificación del problema.- Se debería inscribir al grupo de estudiantes, aun cuando nuestro número mínimo de grupo es de 20personas con la mensualidad normal, pero que este grupo nos abre las puerta a un mercado nuevo de estudiantes interesados en el curso.
2.- Generar alternativas de solución.-
a) Inscribir a losalumnos sin coordinar con la parte académica, la cual es la que establece el número mínimo de alumnos y coordina el avance.
b) Ser terminantes y rechazar al grupo de alumnos interesados.
c) Coordinar conla parte académica para aceptar al grupo y se tome providencias en el transcurso.
d) Conversar y con los alumnos interesados y explicar que no llegan a la cantidad mínima establecida en lainstitución.
3.- Evaluar las alternativas.- (ponderación del 1 – 10)
a) Inscribir a los alumnos sin coordinar la parte académica, nos generaría desorganización y mal entendimiento en la programación teórica ypráctica. 2
b) Mantendríamos nuestra política no generaríamos conflicto en la parte académica y corremos el riesgo que los alumnos busquen a la competencia. 5
c) Se aceptaría al grupo y la parteacadémica tomaría providencias con anticipación para la programación teórica práctica, además que ellos constan con una base de solicitud de cursos que se podría incluir a este grupo. 9
d) Se les daríael descuento pero ellos tendrían que conseguir el número de alumnos faltantes o aumentar algunos más. 9
4.- Elección de la mejor alternativa.- Se elegirá la opción “C” ya que tenemos una base...