toma de decisiones

TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones se define como la selección de un curso de acciones entre alternativas, es decir que existe un plan un compromiso de recursos de dirección o reputación.
En ocasiones los ingenieros consideran la toma de decisiones como su trabajo principal ya que tienen que seleccionar constantemente qué se hace, quien lo hace y cuando, dónde e incluso como se hará. Sinembargo la toma de decisiones es sólo un paso de la planeación ya que forma la parte esencial de los procesos que se siguen para elaboración de los objetivos o metas trazadas a seguir. Rara vez se puede juzgar sólo un curso de acción, porque prácticamente cada decisión tiene que estar engranada con otros planes.

IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES
La importancia de tomar decisiones sereconoce generalmente, pero tiende a concebirse como la resolución de problemas, esto es, dar una respuesta entre varias opciones. Este enfoque es erróneo, debido que la fuente más común de errores que ocurre en las decisiones gerenciales esta en la insistencia de tratar siempre de encontrar la respuesta correcta en vez de la pregunta.
Las decisiones son fundamentales para los negocios; incluso seha llegado a decir que la facultad de tomar decisiones es la facultad de administrar. Es por ello que un buen gerente debe tomar decisiones.
La toma de decisiones es la característica principal que define a un ejecutivo. Existen proverbios en el mundo de los negocios que dicen “DIME QUE DECISIONES TOMAS Y TE DIRÉ CUANTOS GANAS”. Aun siendo tan importante la tarea de la toma de decisiones,indica que un problema o situación es valorado y considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas y operaciones. También es de vital importancia para la administración ya que contribuye a mantener la armonía y coherencia del grupo, y por ende su eficiencia. En la Toma de Decisiones, considerar un problema y llegar a una conclusión válida, significa quese han examinado todas las alternativas y que la elección ha sido correcta. Dicho pensamiento lógico aumentará la confianza en la capacidad para juzgar y controlar situaciones.
Uno de los enfoques más competitivos de investigación y análisis para la toma de las decisiones es la investigación de operaciones. Puesto que esta es una herramienta importante para la administración de la producción ylas operaciones. La toma de decisiones, se considera como parte importante del proceso de planeación cuando ya se conoce una oportunidad y una meta, el núcleo de la planeación es realmente el proceso de decisión, por lo tanto dentro de este contexto el proceso que conduce a tomar una decisión se podría visualizar de la siguiente manera:
a. Elaboración de premisas.
b. Identificación dealternativas.
c. Evaluación alternativa en términos de la meta deseada.
d. Elección de una alternativa, es decir, tomar una decisión

CLASIFICACIÓN DE LAS DECISIONES
Las decisiones se dividen en:
A.) Decisiones Tácticas: Las decisiones tácticas se realizan a corto plazo y por lo general se relacionan con los cambios del entorno y en respuesta a los problemas generados del mismo. Por ejemplo,decisiones tácticas como la presupuestación de corto plazo en ventas o la evaluación del desempeño de un producto, son estrechas, porque generalmente corresponden a las preocupaciones de corto plazo de los gerente de producto o de ventas, quienes ven sus mercados como apenas una porción de la demanda la cual debe ser atendida con los recursos puestos a su disposición.
B.) Decisiones Estratégicas: Lasdecisiones estratégicas se refieren a las formas para conseguir los objetivos a corto plazo y se verán afectadas por los cambios del entorno. Afectan a la empresa durante dos o tres años. Las decisiones estratégicas se requieren de una definición más amplia del mercado y que abarque:
• Las oportunidades de penetrar mercados actualmente desatendidos
• Los cambios en la tecnología, en los...