Toma De Decisiones

I

ntroducción
Decidir: Es un proceso por el cual se elige una alternativa de acción entre varias disponibles. Para adoptar una decisión adecuada, el primer y fundamental paso es comprender el problema a resolver: cómo se ha generado, cuáles son sus causas, qué efectos produce, cuáles pueden ser los efectos de diferentes acciones y qué pasaría si nada se hace.
Es el proceso durante el cualla persona debe escoger entre dos o más alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella.
Para los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades.

Confrecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.
Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabajoprincipal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasioneshasta cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planeación, incluso cuando se hace con rapidez y dedicándole poca atención o cuando influye sobre la acción sólo durante unos minutos.

Cualidades personales para la toma de decisiones

Sin lugar a dudas existen ciertas cualidades que hacen que los tomadores de decisión sean buenos o malos.
Cuatro son las cualidades quetienen mayor importancia a la hora de analizar al tomador de decisiones: experiencia, buen juicio, creatividad y habilidades cuantitativas. Otras cualidades podrán ser relevantes, pero estas tres conforman los requisitos fundamentales.
* Experiencia: Es lógico suponer que la habilidad de un mando para tomar decisiones crece con la experiencia. Los éxitos o errores pasados conforman la basepara la acción futura. Los éxitos logrados en épocas anteriores serán repetidos y los errores se irán corregidos.

* Buen juicio: Se utiliza el término juicio para referirnos a la habilidad de evaluar información de forma inteligente.

* Creatividad: La creatividad designa la habilidad del tomador de decisiones para combinar o asociar ideas de manera única, para lograr un resultadonuevo y útil.

Tipos de Decisiones:

Estratégicas: orientadas a dilucidar las cuestiones claves para la vida y porvenir de la organización.

Tácticas: que corresponden a la conducción de sus actividades.

Logísticas: que se ocupan de prestar apoyo a fin de que las actividades esenciales o sustantivas de la organización puedan ser llevadas a cabo (como capacitación, mantenimiento deplanta, etc.)

Programadas: encaran problemas que se pueden solucionar mediante rutinas preexistentes, son repetitivas.

No programadas: Suelen ser denominadas Decisiones Superiores que nos encontraremos muy a menudo. Son poco estructuradas, de tipo discrecional.








CONSEJOS PARA LA TOMA DE DECISIONES
Tomar decisiones puede convertirse en todo un arte. Imagínate queestás conduciendo tu coche en una noche de tormenta terrible. Pasas por una parada de autobús donde se encuentran tres personas esperando:
* Una anciana que parece a punto de morir.
* Un viejo amigo que te salvó la vida una vez.
* El hombre perfecto o la mujer de tus sueños.

¿A cuál llevarías en el coche, sabiendo que sólo tienes sitio para un pasajero?
Este es un dilemaético-moral que una vez se utilizó en una entrevista de trabajo. Podrías llevar a la anciana, porque va a morir y por lo tanto deberías salvarla primero o podrías llevar al amigo, ya que él te salvó la vida una vez y estas en deuda. Sin embargo, tal vez nunca vuelvas a encontrar a la persona de tus sueños.
El aspirante que fue contratado (de entre 200 aspirantes) no dudó al dar su respuesta. ¿Qué...