Toma de decisiones

“TOMA DE DECISIONES”

DORA CECILIA BUITRAGO DAZA

BOGOTA
2008
TABLA DE CONTENIDO

1 INTRODUCCION 4
2 TOMA DE DECISIONES 5
2.1 DEFINICION 5
2.2 IMPORTANCIA 5
2.3 PROCESO TOMA DE DECISION 5
2.3.1 Elaboración de premisas: 6
2.3.2 Identificación de Alternativas: 6
2.3.3 Evaluación de alternativas: 6
2.3.4 Selección de una Alternativa: 7
2.4 DECISIONESPROGRAMADAS Y NO PROGRAMADAS 8
3 CONCLUSIONES 9
4 REFERENCIAS 10

INTRODUCCION

La toma de decisiones cobra gran importancia en la organización, y también aplica para la vida diaria, por lo tanto estableceremos los conceptos, importancia, factores que influyen, proceso de toma de decisión y los enfoques que el gerente o la persona debe tener en cuenta para asumir la responsabilidad de un nuevoproyecto.

TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones es uno de los elementos fundamentales en la planeación de una organización, si tenemos en cuenta las funciones básicas del administrador, notamos que el inicio del ciclo es planear, y desde ese momento se debe pensar en una estrategia, el paso a seguir, ¿Que? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Quién? , esto implica pensar y actuar.

1 DEFINICION

Comodefinición clara podemos decir que La toma de decisiones es la búsqueda y selección de alternativas para aplicar a una acción. Es el eje principal de la planeación.

2 IMPORTANCIA

De acuerdo con la definición, antes de ejecutar cualquier acción para la organización se debe realizar un estudio y un análisis de la situación, identificar las alternativas, riesgos, costos y beneficios. El gerenteo el directivo debe acudir a técnicas, lógicas y razonamiento para determinar una acción. Muchas veces se debe apoyar en los Sistemas de información de la empresa.

Para que la toma de decisiones sea efectiva tiene que ser racional, “la persona actúa para alcanzar una meta que necesita una tarea para lograrlo”. Se requiere comprender las circunstancias, limitaciones, la información, lacapacidad para el análisis y la evaluación.

Algunos elementos como el tiempo y la información, hacen que el razonamiento sea limitado, por esto la toma de decisión no siempre se basa en la completa seguridad, sino que también tiene un nivel de riesgo, tratando de conseguir la mejor opción dentro de los límites de la razón y la naturaleza del peligro involucrado.

Cuando se piensa en un curso deacción siempre se hacen replanteamientos y evaluación de las alternativas que se sugiere seguir, pero se debe contar con factores limitantes que se interponen en el camino del objetivo deseado. Un principio de este factor es “Al reconocer y superar aquellos factores que se interponen en forma critica en el camino de una meta, se puede seleccionar el mejor curso alternativo de acción”

3 PROCESOTOMA DE DECISION

En la siguiente figura podemos observar un proceso que conduce a tomar una decisión.

[pic]

1 Elaboración de premisas:

El gerente examina cual es la situación, cuales son los recursos que se van a utilizar, que personas estarán involucradas, cual es el plan de ejecución, y cual es el objetivo. Tiene la capacidad de desarrollar alternativas y que además es muy importanteya que dependiendo de esto se puede seleccionar entre ellas.

2 Identificación de Alternativas:

Después de la elaboración de los antecedentes, se establecen cuales son las que pueden aplicar a la situación o al desarrollo del proyecto. También se debe tener en cuenta si los factores que puedan verse involucrados pueden estudiarse para el buen funcionamiento del plan a seguir.

3 Evaluaciónde alternativas:

Al identificar claramente las alternativas se evalúan y seleccionan aquellas que contribuyen de la mejor forma al logro de los objetivos. Para llevar a cabo esta selección el gerente debe tener en cuenta factores cuantitativos y cualitativos.

Cuando el gerente esta pensando en los planes que ha seleccionado piensa en los factores cuantitativos ya que estos se pueden medir,...