Toma De Decisiones

1. Identificación de un Problema 
* el descuento
2. Identificación de criterios de decisión
* los costos
* obtener ganancias
* mantener una buena imagen 
* satisfacción delcliente 
* respetar las políticas y reglas de la empresa
* respetar la líneas jerárquica
3. Asignación de ponderación a los criterios

* Las ponderaciones de criterios, se basan o sedeben a las posibilidades que tenemos a nuestro alcance, en la forma de cómo vamos a realizar o actuar en la oportunidad que se nos presenta, porque tenemos que buscar la forma de cómo satisfacemos alcliente y que no nos afecte a nosotros como empresa, sin salirnos de los lineamientos de la empresa. Lo cual a mi criterio en este ejercicio seria buscar la forma de convencer al cliente a que tomeel descuento permitido a clientes nuevos, con el compromiso de que en el próximo se le hará uno mejor y de mayor provecho para su empresa.
4. Desarrollo de Alternativas
* Si el cliente estállevando una buena cantidad de producto en el pedido se le hará el descuento posible de acuerdo a las políticas de la empresa a la vez obteniendo una buena ganancia para la empresa.
* Para manteneruna buena imagen hacia el cliente se le indicará que por ser el producto de muy buena calidad no tiene descuento ya que se le está ofreciendo a un muy buen costo por lo cual ya viene con eldescuento.
* Si el cliente solicita cancelar el pedido se analizará el problema y así poder encontrar una solución rápida y exacta para que el cliente no lo cancele evitando costos y obteniendo ganancias.* Exponer el caso a la persona encargada del departamento de ventas y tratar de encontrar una solución.
* Se le hará descuento al cliente respetando normas, políticas, reglas y líneajerárquica de la empresa.
* Se cancela el pedido arriesgando a la empresa a la perdida en la obtención de ganancias.
* No se hará descuento ya que la política de la empresa no lo permite hasta el...