Toma de Decisiones

INTRODUCCION
El presente trabajo trata de explicar de una forma clara y sencilla todo lo relacionado a la toma de decisiones como una herramienta de gran importancia dentro de la Organización. Es a través de la aplicación de un buen procedimiento, o modelo de toma de decisiones, el cual nos ahorrara tiempo, esfuerzo y energía. De tal manera es importante porque mediante el empleo de un buenjuicio, la toma de decisiones nos indica que un problema o situación es valorado y considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir en las diferentes alternativas y operaciones.
También es de vital importancia para la administración ya que contribuye a mantener la armonía y coherencia del grupo, y por ende su eficiencia.
Es por ello que se considera que la toma de decisiones,trabaja de la mano con las cuatros funciones administrativas: Planeación, Organización, Dirección y Control.



TOMA DE DESICIONES
Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre varias opciones o alternativas, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel personal, laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologías cuantitativas que brinda laadministración), etc. Es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas etapas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas. La toma de decisiones no es más que elegir entre varias opciones cual es la más conveniente para nosotros en un determinado momento.
Desde el punto de vista laboral, para el administrador o gerente, la toma de decisiones es sin duda una delas mayores responsabilidades que debe asumir. Tomar la decisión correcta cada vez es el ideal de quienes practican la gerencia, hacerlo requiere contar con un profundo conocimiento, y una amplia experiencia en el tema.
Las decisiones implican seis elementos:
1. Agente Decisorio: Es aquella persona que selecciona la opción entre varias alternativas o ideas de acción.
2. Objetivos: Son las metasque el agente decisorio pretende alcanzar con sus acciones.
3. Gustos o Preferencias: Son los criterios que el agente decisorio utiliza para poder escoger.
4. Estrategias: Es el curso de acción que el agente decisorio escoge para alcanzar mejor sus metas y/o objetivos. Toda estrategia depende de los recursos que se disponga.
5. Situación: Son los aspectos del entorno que rodean al agentedecisorio, muchos de los cuales, están fuera de su control.
6. Logros y Resultados: Es la secuencia o resultante de una estrategia.

PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES
Percepción y captación de la situación que rodea algún problema.
Análisis y definición del problema.
Contar con un sistema de información confiable, oportuno, y actualizado.
Conocer los factores internos formales e informalesde la organización.
Conocer los factores externos.
Elegir acertadamente las técnicas o herramientas a utilizar.
Definir restricciones y limitaciones.
Especificar los rendimientos y las metas esperadas.
Evaluar el costo – beneficio.
Evaluar repercusiones.
Definir las metas y objetivos.
Búsqueda de alternativas más adecuadas para el alcance de los objetivos.
Evaluación y comparación deesas alternativas.
Implementación de esas alternativas.
REQUISITOS PARA LA TOMA DE DECISIONES:
1. Hay que definir bien cuales son las restricciones y las limitaciones.
2. Establecer una relación costo-beneficio, especificando los hasta los mas mínimos rendimientos que se esperan.
3. Se deben conocer los factores internos formales de la organización (cultura, organizaciones, manuales,políticas, estructura, recursos disponibles, etc.) y los informales (políticas implícitas, hábitos, experiencia, etc.)
4. Se deben conocer los factores externos de la organización (clientes, proveedores, economía, competencia, etc.)
TIPOS DE DECISIONES
Existen nueve tipos de decisiones, las cuales son:
1) Individuales: Este tipo de decisiones se dan cuando existe un problema que es fácil de...