toma de decisiones

ACTIVIDAD EN CLASE
Toma de Decisiones:
La toma de decisiones puede ser considerado como un resultado de los procesos
mentales que conducen a la selección de un curso de acción entre variasalternativas.
Cada proceso de toma de decisiones produce una elección final. La salida puede ser
una acción o de un dictamen de la elección.
Cabe señalar que cada decisión implica un cierto grado deriesgo. Muy pocas
decisiones se toman con absoluta certeza. Así que una buena decisión sería elegir una
solución con la mayor probabilidad de éxito y de acuerdo con las metas, deseos, estilo
devida y los valores, etc.
Seis pasos esenciales para el proceso de la toma de decisiónes:
1. Aclarar el problema de decisión. Hay que tener claro el problema. Hay que buscar la
causa raíz o unproblema oculto en vez del problema aparente. Se requiere cierta
habilidad para definir un problema en términos tales que se pueden abordar con
eficacia.
2. Especifique los criterios. Después de aclararun problema, los criterios deben ser
especificados para la toma de decisiones. ¿Cuál es el objetivo: maximizar los
beneficios, aumentar la cuota de mercado o el servicio social.
3. Identificaralternativas. Explorar todas las alternativas, sus pros y sus contras. Este
es un paso crítico en el proceso de toma de decisiones.
4. Desarrollar un modelo de decisión. Esta es una versiónsimplificada del problema.
No hay información irrelevante, sólo los factores relevantes para el problema se
destacan. Reúne todos los elementos de un problema como los criterios, las
restricciones y laalternativa.
5. Recolectar los datos. Los datos pertinentes deben ser recogidos para incorporar la
objetividad en el proceso. Puede ser datos primarios o datos secundarios. Pero tiene
que ser puestaal día, oportuna y precisa.
6. Seleccione una alternativa. Uno de los trámites se han completado, la información
requerida obtenidos y procesados, una opción más conveniente o adecuado debe ser...