Toma De Decisiones

“PLANEACIÒN ESTRATÈGICA
Y
”TOMA DE DECISIONES”

ANGEL SAMUEL FLORES GALEGOS

PROFESOR: MTRO. ANDRÈS ATACHAO M.

8 DE octubre de 2012

BIBLIOGRAFIA: FRED R. DAVID “CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÒN ESTRATEGICA”
HAROLD KOONTZ Y HEINZ WEHRICH “ADMINISTRACIÒN UNA PERSPECTIVA GLOBAL”
MCGRAW HILL INTERAMERICANA DE EDITORES S.A.

TOMA DE DECISIONES
DEFINICIÒN:
La toma de decisiones se definecomo la selección de un curso de acciones entre alternativas, es decir, que existe un plan un compromiso de recursos de dirección o reputación.
OBJETIVOS:
En todos los aspectos de la vida nos tenemos que enfrentar todos los días a una toma de decisiones ya sean grandes o pequeños problemas que tengamos que solucionar. La toma de decisiones se da muy significativo dentro de la vida empresarial ypor este factor se distinguen a las personas sobresalientes de los que no lo son tanto.
Para que se de una toma de decisiones en los sistemas es necesario tener unos objetivos como son:
* Decisiones Acertadas.
* Basarse en la objetividad de los datos más que los deseos esperanzas para darles una interpretación adecuada.
Objetividad de los datos:
- El sistema de gestión de calidadmejora la información, a corto plazo, que se obtiene y mejora los orígenes para su obtención, se pueden hacer estudios y análisis de futuro.
- Los resultados deben en hechos reales.
- Se deben intentar mejorar los resultados para conseguir las metas y los objetivos marcados en el plan de la organización.
- Todo se da con el intercambio de información ya sea negativa o positivamente debe influir porla organización.
- Todas las decisiones que se tomen tienen unos beneficios claves primordiales mediante los hechos reales.
- Se debe tener conocimiento de la organización y sobre todo tener la clave acerca de la opinión del consumidor, estableciendo comunicación para que la información pueda ser recogida, analizada, resumida y estructurada.
- Se deberá aumentar la calidad de las decisiones,para que puedan identificar a tiempo las desviaciones en los objetivos.
- La toma de decisiones mediante los hechos nos conducen a aplicar el principio de aproximación que se basa en los datos e información asegurando de que estos sean precisos y confiables, ya que con los datos precisos es posible aplicar unos métodos de evaluación adecuados para tomar decisiones adecuadas.

CARACTERISTICAS:Las cinco características más importantes en la toma de decisiones son:
1- Efectos Futuros: tiene que ver con la medida n que los compromisos relacionados con la decisión afectará el futuro. Una decisión que tiene una influencia a largo plazo, puede ser considerada una decisión de alto nivel, mientras que una decisión con efectos a corto plazo puede ser tomada a un nivel muy inferior.
2-Reversibilidad: se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio. Si revertir es difícil, se recomienda tomar la decisión a un nivel alto; pero si revertir es fácil, se requiere tomar la decisión a un nivel bajo.
3- Impacto: esta característica se refiere a la medida en que otras áreas o actividades se ven afectadas. Si el impacto esextensivo, es indicado tomar la decisión a un nivel alto; un impacto único se asocia con una decisión tomada a un nivel bajo.
4- Calidad: este factor se refiere a las relaciones laborales, valores éticos, consideraciones legales, principios básicos de conducta, imagen de la compañía, etc. Si muchos de estos factores están involucrados, se requiere tomar la decisión a un nivel alto; si soloalgunos factores son relevantes, se recomienda tomar la decisión a un nivel bajo.
5- Periocidad: este elemento responde a la pregunta de si una decisión se toma frecuente o excepcionalmente. Una decisión excepcional es una decisión que se toma frecuentemente es una decisión de bajo nivel.

PASOS:
* Determinar la necesidad de una decisión: el proceso de toma de decisiones comienza con el...