toma de decisiones

AÑO DE LA PROMOCIÓN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y EL COMPROMISO CLIMÁTICO

FACULTAD DE INGENIERÍAS
CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL





TEMA:
“TOMA DE DECISIONES PARA EL DESARROLLO DE ESTRATEGIAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS “
INTEGRANTES:




AREQUIPA – PERÚ
2014











DEDICATORIA

Primeramente a dios por habernos permitido llegar con salud,darnos lo necesario para seguir adelante día a día para lograr nuestros objetivos, a nuestros padres por apoyarnos encada etapa de nuestras decisiones.
A nuestro profesor Yovanny Quicaño Portugal por su gran apoyo y empeño en inculcarnos valores que nos sirven y servirán a futuro.











ÍNDICE































“TOMA DE DECISIONESPARA EL
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS PARA LA
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS “
















Introducción

Los conflictos son hechos inevitables e importantes en la vida social, aun cuando es un aspecto familiar de nuestra existencia.
Desde el punto de vista personal nos enfrentamos a conflictos desde que tenemos uso de memoria. El conflicto como proceso cambiante nace, crece, sedesarrolla y puede a veces transformarse, desaparecer o disolverse y otras veces permanecer estacionario.
Para dar una solución a un conflicto debemos de tomar una decisión correcta la cual sea conveniente .Alcanzar una decisión supone un proceso mental en el cual evaluamos las ventajas/ desventajas y en ocasiones la intuición de que parece correcta la alternativa elegida basada en la experiencia,datos y cifras una vez determinados estos parámetros se pone en práctica la decisión tomada teniendo presente el objetivo final ideando un plan. Se da a conocer la decisión tomada para conocer las diferentes opiniones igualmente se debe asegurar que la estructura y las reglas de la empresa no priven la aceptación de la decisión este sería la mejor manera. Con frecuencia se pregunta si lasorganizaciones tienen normas y regulaciones relacionadas con un proceso por medio del cual un gerente puede llegar a alcanzar objetivos, políticos y estrategias.









Justificación

En nuestra convivencia social se da diferentes circunstancias a medida de surge desde que nacemos cuando necesitamos aprender a vivir haciendo uso de muchas herramientas para asegurar nuestra sobrevivenciaahora parte de ello están los conflictos los cuales surgen en nuestra sociedad los cuales debemos de aprender a enfrentarlos de la mejor manera tomando una decisión la cual debe de ser la correcta.
En nuestro presente trabajo damos a conocer estrategias para tomar decisiones correctas las cuales nos ayuden a mejorar como personas así poder enfrentar cada problema o conflicto que se presente día adía.

Problema de investigación

Caracterización del problema
La Toma de Decisión, es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre una o más alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen su importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras que otras son gravitantes deellas.
Este tema es indispensable sobre todo en las empresas o negocios (sean de la magnitud que sean), pues una decisión mal tomada, puede llevarlos a un mal término. Por tal razón, las personas encargadas de la toma de decisiones, deben estar capacitadas y saber ampliamente todas las características y pasos de este proceso
El conflicto no es algo bueno o malo, sino que simplemente es algo natural.Si nos ponemos a pensar en un día común de nuestras vidas, nos encontramos con muchos conflictos. Muchas veces somos parte de ellos, otras veces testigos o espectadores o también nos enteramos de los conflictos por la tele, el diario o la radio.

El conflicto siempre existe y va a existir, pero recordemos que no es ni bueno ni malo, lo importante es la manera en la cual encaramos este...