toma de decisiones
Definición de Decisión:Según Moody, el decidir, es una acción que debe tomarse cuando ya no hay más tiempo para recoger información.
Fremont E. Kast propone que el decidir significa adoptar unaposición. Implica dos o más alternativas bajo consideración y la persona que decide tendrá que elegir entre ellas.
Por último, Harold Koontz sugiere que la decisión es la elección deun curso de acción entre alternativas, se encuentra entre el núcleo de planeación. Habiendo definido la idea central de que es una decisión, se pueden identificar lossiguientes tipos de decisiones:
Decisiones Programadas:
Son decisiones frecuentes, repetitivas y se convierten en una rutina
Problemas que se presentan con cierta regularidad yse tiene un método bien establecido de solución, por lo tanto ya se conocen los pasos para abordarlos
Se toman de acuerdo con políticas, procedimientos o reglas, escritas ono escritas, que facilitan la toma de decisiones en situaciones recurrentes porque limitan o excluyen alternativas.
Decisiones No Programadas:
Son nuevas, no estándefinidas y o existen procedimientos para resolver el problema.
Se usan cuando la organización no ha enfrentado antes la situación y quizá no sabe cómo reaccionar
Sondecisiones que se toman en problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que necesitan de un modelo o proceso específico de solución.
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