Toma De Decisiones
La toma de de decisiones es el momento en el que tenemos que elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema. Por lo regular la toma de decisiones estáconformada por ocho aspectos importantes, que son:
●identificar la necesidad de tomar una decisión.
●identificar los criterios de decisión
●ponderar los criterios de decisión
●desarrollar alternativas●analizar alternativas
●seleccionar alternativas
●implementar alternativa
●evaluar la eficacia de la decisión
LA TOMA DE DECISONES
Existen dos tipos de decisiones, las programadas y las noprogramadas.
●decisiones programadas: Aquellas decisiones, referidas generalmente a trabajos de carácter más bien repetitivo o rutinario, para las que no se requiere un proceso de reflexión previo, porhallarse prevista su adopción en el correspondiente programa.
●decisiones no programadas: Todas aquellas decisiones, como las de fijar metas u objetivos y seleccionar estrategias, no susceptiblesde ser programadas por anticipado. Se refieren generalmente a problemas mal definidos o poco estructurados.
En el contexto empresarial la empresa o ciencia administrativa divide la empresas en tresniveles jerárquicos:
●nivel estratégico: impactan, se tiene alta dirección y planificación de toda la empresa
●nivel táctico: planificación de los subsistemas
●nivel operativo: desarrollo deoperaciones cotidianas (diarias/rutinas)
●Las situaciones o contextos de decisiones en las cuales se toma la decisión se pueden clasificar según el conocimiento y control que se tenga sobre lasvariables que intervienen o influencian el problema, ya que la decisión final va a estar condicionada con dichas variables.
●ambiente de certidumbre: Se tiene conocimiento total sobre el problema, lasalternativas de solución que se planteen vana causar siempre resultados conocidos e invariables. Al tomar la decisión solo se debe pensar en la alternativa que genere mayor beneficio.
●ambiente de...
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