TOMA DE DECISIONES

TOMA DE DECISIONES



Koontz y Weihrich definen la toma de
decisiones como la selección de un curso de
acción entre alternativas.



Parte clave del proceso de planeación ya que es la
parte quedecreta y anuncia como se realizará
una acción para alcanzar un objetivo o meta.



Planeación  proceso que requiere un esfuerzo
intelectual.
Determinar conscientemente los cursos
de acción a seguir ybasar las decisiones
en
propósitos,
conocimientos
y

4 pasos a seguir…
Elaboración de premisas

Identificación de alternativas

Evaluación de alternativas en
términos de la meta deseada

Elección deuna alternativa

Identificación de
alternativas
• Puede existir una variedad de
alternativas pero no todas se
pueden analizar.
• Seleccionar la mejor alternativa
entiendo que existe un factorlimitante o estratégico que
reduce la búsqueda de
alternativas.

Elaboración de
premisas
• Deben basarse en la
racionalidad por grande o
complejo que pueda ser el
problema.
• La aplicación de laracionalidad
limitada o circunscrita, no es
basar el problema en lo que a
simple vista se encontró, sino
también en lo puede haber y
ocasionará en un futuro.
• Hay que tener en cuenta las
metas u objetivos quese
quieren alcanzar.

Elección de una
alternativa
• Es la toma de la decisión final 
la selección de una alternativa,
la cual se usará para lograr la
meta u objetivo deseado.
• Existen tres formas ométodos
que se pueden aplicar para
efectuar la elección de la
alternativa.

Evaluación de
alternativas en términos
de la meta deseada
• Analiza las alternativas
apropiadas y selecciona aquella
quecontribuirá a lograr la meta.
• Los factores cuantitativos 
se pueden medir en términos
numéricos. Ejemplo: tiempo,
costos
• Los factores cualitativos o
intangibles  difíciles de medir.
Ejemplo:calidad de relaciones
laborales.

Tres formas para elegir una alternativa
La experiencia
• Es necesario que las personas alcancen un buen grado de madurez,
el cual les permite entender las fallas de su...