TOMA DE DECISIONES

TOMA DE 
DECISIONES

TOMA DE
Proceso mediante el cual se
DECISIONES
realiza
una elección entre las
opciones
o
formas
de
resolver
diferentes
situaciones de la vida en
diferentes contextos

LaboralSentiment
al

Familiar
Empresari
al

-Elegir una opción entre las disponibles.
- Uso del razonamiento y pensamiento
para elegir una solución.
- Elección de un camino a seguir.

IMPORTANCIA DE TOMA RDECISIONES
PROGRAMADA
S
O
decisiones
estructuradas,
se
toman frecuente y
repetitivamente
ya
que se tiene un
método
bien
establecido
de
solución , se rigen a
reglas.

NO
PROGRAMADA
S
O noestructuradas,
decisiones
que
se
toman
ante
una
situación
problemática
poco
frecuente, necesitan
un proceso específico
de
solución.
Son
decisiones
más
importantes
y
excepcionales,
que
requieren un estudio.Nivel
estratégico
Nivel Táctico
Nivel
Operativo

Decisiones no
programadas

Decisiones
programadas

SITUACIONES O 
CONTEXTOS DE 
DECISIÓN
Las situaciones, ambientes o contextos en los cuales se tomanlas
decisiones, se pueden clasificar según el conocimiento y control que
se tenga sobre las variables que intervienen o influencian el
problema, ya que la decisión final o la solución que se tome va aestar condicionada por dichas variables.

AMBIENTE DE CERTEZA


Se tiene conocimiento
total sobre el problema,
las opciones de solución
que se planteen van a
causar
siempre
resultados conocidos einvariables. Al tomar la
decisión sólo se debe
pensar en la opción que
genere mayor beneficio.

AMBIENTE DE RIESGO


La información con la
que se cuenta para
solucionar el problema
es completa, esdecir,
se conoce el problema,
se conocen las posibles
soluciones, pero no se
conoce con certeza los
resultados que pueden
arrojar.

AMBIENTE DE RIESGO


En este tipo de decisiones,
las posiblesopciones de
solución
tienen
cierta
probabilidad conocida de
generar un resultado.



En estos casos se pueden
usar modelos matemáticos
o también el decisor puede
hacer uso de la probabilidad
objetiva o...