Toma de decisiones

Tema N° 3 Toma de decisiones

1. Definir el proceso de decisión y toma de decisiones.

En todo momento de la vida diaria se toman decisiones, desde tomar el café (en la casa, panadería o el trabajo) de la mañana hasta tomar decisiones en el trabajo; se escogen alternativas para corregir una situación actual y tratar de obtener una situación esperada.
Y esto no es masque una serie de pasos para la escogencia de alguna alternativa entre algunas disponibles en un momento determinado para tratar de cambiar una situación actual

2. Describir las ocho etapas del proceso de toma de decisiones.

a. Identificación del problema.

La identificación del problema es el comienzo para tomar la decisión, es necesario ubicar el problema de lasituación, es decir, la diferencia entre la situación actual y una situación deseada y que deberíamos realizar para tener esa solución lo antes posible

b. Identificar los criterios de decisión:
Determinar los criterios (normas, pautas, reglas y metodos que nos basaremos para la solución del problema) importantes y relevantes es fundamental en el proceso para realizar la toma dedecisiones.

c. Asignar pesos a los criterios:
Realizando un estudio para sopesar y evaluar la carga de cada uno de los criterios para establecer cuales son los parámetros a seguir mas importantes en el proceso de la toma de decisiones.

d. Desarrollar las alternativas

Para desarrollar las alternativas se deben elaborar una lista de alternativas viables para laresolucion del problema, y se piensa que en estos casos no se debe descartar ninguna alternativa por muy remota que sea su aplicación, por cuanto, la experiencia dice que muchos problemas han sido resueltos con alternativas que realmente no eran las mas idoneas.

e. Analizar las alternativas.

Al analizar las alternativas deben hacerse tomando en cuenta el tipo de problema que seva a tratar y los criterios bajo la cual se cree que se tomara la alternativa correcta

f. Seleccionar las alternativas

Después de haber sopesado los criterios y analizar todos los caminos posibles se selecciona la alternativa que se cree sea la correcta

g. Implementar las alternativas:

En este paso se pone en practica la alternativa seleccionada, y selograra un mejor resultado si se comunica a las partes afectadas la decisión que se tomo para corregir la situación actual.

h. Evaluar las alternativas

Y en esta ultima parte se determinara y valorara si la alternativa a surtido efecto para cambiar la situación actual hacia la situación esperada. De no ser asi, se debe realizar nuevamente el proceso en su conjunto y analizarcon mas profundidad los posibles factores que influyeron para que no se diera a cabo la transformación deseada

3. Comentar las premisas de la toma racional de decisiones.

Es muy importante que los gerentes de hoy en día conozcan los antecedentes de los problemas para tomar una decisión acertada, y saber con certeza las posibles reacciónes o escenarios posibles al elegir laalternativa propuesta para cambiar una situación. Conocer claramente la meta a alcanzar forma una parte fundamental para el proceso racional de toma de decisiones.
En estos casos la lógica es una característica que debería estar presente en los individuos que realizan el proceso, sin embargo, la preparación, la experiencia y el mayor conocimiento de características relevantes ayudaran algerente a realizar el proceso de la mejor manera, con limitaciones mínimas de costo y tiempo para buscar la mejor alternativa que resuelva el problema en cuestión, contando con el apoyo organizacional y lograr resultados esperados.

4. Describir los conceptos de toma la racionalidad acotada, soluciones satisfactorias e intensificación del compromiso.

Los gerentes toman decisiones...