Toma de decisiones
Páginas: 12 (2837 palabras)
Publicado: 10 de octubre de 2010
Resumen ejecutivo
En la toma de decisiones se selecciona un curso de acción entre varias alternativas: es una de las partes más importantes de la planeación. Muchas veces los administradores deben tomar decisiones con base en la racionalidad, ya sea limitada o acotada.
Esto quiere decir que toda decisión presenta limitaciones en cuanto a información, tiempo y certidumbre.
La gran mayoríade los administradores buscan la toma de las mejores decisiones dentro de los límites de la racionalidad.
Una vez que los administradores tienen definidas las metas o planes, el primer paso a seguir es el desarrollo de alternativas; tomando en cuenta los factores que se interponen en el cumplimiento de una meta.
El desarrollo de alternativas es tan importante como la habilidad deseleccionar correctamente entre ellas.
Después, las alternativas se evalúan en términos cualitativos y cuantitativos, con el fin de cumplir los objetivos.
Un factor cualitativo es aquel que se mide por hechos o acciones, y una factor cuantitativo es aquel que me da resultados numéricos, o bien resultados tangibles.
Otros métodos que se utilizan para la evaluación de alternativas son los siguientes:Análisis Marginal y Costo-Beneficio:
El análisis marginal consiste en la comparación de los resultados (Ingresos adicionales y Costos adicionales).
La definición de Costo-Beneficio, es determinar el medio menos costoso para el cumplimiento de un objetivo, que en ocasiones no es cuantificable.
La selección de las alternativas está compuesta por: la experiencia, experimentación,investigación y análisis. El papel más importante cuando se realiza la selección de alternativas es la experiencia. La experimentación debe de utilizarse para seleccionar el mejor curso de acción. Una de las técnicas más efectivas es la investigación y análisis en el caso de la toma de decisiones importantes.
Existen decisiones que son programadas y no programadas, las decisiones programadas son lasque se realizan y se toman en los niveles inferiores de una organización, dependiendo de los criterios preestablecidos o reglas.
En cuanto a las decisiones no programadas, estas se llevan a cabo en los niveles superiores y se utilizan en situaciones novedosas y vagamente definidas.
Respecto a los métodos modernos para la toma de decisiones podemos resaltar el análisis de riesgo y árboles dedecisión.
En el análisis de riesgo es necesario conocer el grado y naturaleza del riesgo que se tiene al optar por determinado curso de acción. Generalmente los datos que se utilizan son meramente estimaciones y para esto se requiere de un personal especializado.
La utilización del árbol de decisiones nos permite describir gráficamente las principales alternativas, además nos muestra laprobabilidad real de que una decisión conduzca a resultados deseados.
Los factores que determinan la importancia de una decisión son las dimensiones del proyecto, la flexibilidad o inflexibilidad de los planes, la certidumbre o incertidumbre de metas y premisas, el grado de medición de las variables y el impacto sobre las personas.
El proceso creativo no suele ser simple ni lineal. Este procesocreativo está conformado por los siguientes aspectos:
▪ Exploración inconsciente,
▪ Intuición,
▪ Discernimiento,
▪ Formulación Lógica.
La creatividad se puede adquirir fácilmente, podemos asegurar que todas las personas poseen creatividad, lo que si puede darse es que existen personas que desarrollan con más facilidad esta característica.
Se da con mucha frecuencia que lasideas creativas sean el resultado de grandes esfuerzos, ya sea individuales o grupales.
Capitulo #6
La toma de decisiones
Definición:
Es la selección de un curso entre varias alternativas, y constituye por lo tanto la esencia de la planeación.
Es común que los administradores conciban la toma de decisiones como su actividad primordial.
La toma de decisiones no solamente se da para los...
En la toma de decisiones se selecciona un curso de acción entre varias alternativas: es una de las partes más importantes de la planeación. Muchas veces los administradores deben tomar decisiones con base en la racionalidad, ya sea limitada o acotada.
Esto quiere decir que toda decisión presenta limitaciones en cuanto a información, tiempo y certidumbre.
La gran mayoríade los administradores buscan la toma de las mejores decisiones dentro de los límites de la racionalidad.
Una vez que los administradores tienen definidas las metas o planes, el primer paso a seguir es el desarrollo de alternativas; tomando en cuenta los factores que se interponen en el cumplimiento de una meta.
El desarrollo de alternativas es tan importante como la habilidad deseleccionar correctamente entre ellas.
Después, las alternativas se evalúan en términos cualitativos y cuantitativos, con el fin de cumplir los objetivos.
Un factor cualitativo es aquel que se mide por hechos o acciones, y una factor cuantitativo es aquel que me da resultados numéricos, o bien resultados tangibles.
Otros métodos que se utilizan para la evaluación de alternativas son los siguientes:Análisis Marginal y Costo-Beneficio:
El análisis marginal consiste en la comparación de los resultados (Ingresos adicionales y Costos adicionales).
La definición de Costo-Beneficio, es determinar el medio menos costoso para el cumplimiento de un objetivo, que en ocasiones no es cuantificable.
La selección de las alternativas está compuesta por: la experiencia, experimentación,investigación y análisis. El papel más importante cuando se realiza la selección de alternativas es la experiencia. La experimentación debe de utilizarse para seleccionar el mejor curso de acción. Una de las técnicas más efectivas es la investigación y análisis en el caso de la toma de decisiones importantes.
Existen decisiones que son programadas y no programadas, las decisiones programadas son lasque se realizan y se toman en los niveles inferiores de una organización, dependiendo de los criterios preestablecidos o reglas.
En cuanto a las decisiones no programadas, estas se llevan a cabo en los niveles superiores y se utilizan en situaciones novedosas y vagamente definidas.
Respecto a los métodos modernos para la toma de decisiones podemos resaltar el análisis de riesgo y árboles dedecisión.
En el análisis de riesgo es necesario conocer el grado y naturaleza del riesgo que se tiene al optar por determinado curso de acción. Generalmente los datos que se utilizan son meramente estimaciones y para esto se requiere de un personal especializado.
La utilización del árbol de decisiones nos permite describir gráficamente las principales alternativas, además nos muestra laprobabilidad real de que una decisión conduzca a resultados deseados.
Los factores que determinan la importancia de una decisión son las dimensiones del proyecto, la flexibilidad o inflexibilidad de los planes, la certidumbre o incertidumbre de metas y premisas, el grado de medición de las variables y el impacto sobre las personas.
El proceso creativo no suele ser simple ni lineal. Este procesocreativo está conformado por los siguientes aspectos:
▪ Exploración inconsciente,
▪ Intuición,
▪ Discernimiento,
▪ Formulación Lógica.
La creatividad se puede adquirir fácilmente, podemos asegurar que todas las personas poseen creatividad, lo que si puede darse es que existen personas que desarrollan con más facilidad esta característica.
Se da con mucha frecuencia que lasideas creativas sean el resultado de grandes esfuerzos, ya sea individuales o grupales.
Capitulo #6
La toma de decisiones
Definición:
Es la selección de un curso entre varias alternativas, y constituye por lo tanto la esencia de la planeación.
Es común que los administradores conciban la toma de decisiones como su actividad primordial.
La toma de decisiones no solamente se da para los...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.