Toma de decisiones

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Proceso de toma de decisiones
Esta organización esta pasando por un problema de gran importancia debido a que el gerente de nuestra área de ventas nos ha presentado su carta de renuncia de manera repentina y por lo tanto no teníamos en cuenta a la persona que quedara al mando de esta área, en estos momentos estamos empleando un proceso de toma de decisiones para elegir a la personaconveniente para este puesto.
* Identificación del Problema:

Encontrar a la persona indicada para el puesto de gerente de ventas debido a que no hay un nivel de autoridad en el área.

* Criterios de decisión :

Los criterios que debe de cubrir el nuevo gerente son: titulación, experiencia laboral, responsable, puntual, confiable, discreto, debe tener buena presentación, actitud de líder,disponibilidad de horario, buena dicción.

* Asignar valores a los criterios:
Criterios | Valores |
Titulo | 10 |
Experiencia laboral | 9 |
Responsabilidad | 8 |
Puntualidad | 1 |
Confiable | 7 |
Discreto | 2 |
Buena presentación | 6 |
Disponibilidad de horario | 5 |
Dicción | 4 |
Liderazgo | 3 |

* Numerar las alternativas.
Después de hacer algunas entrevistasde trabajo y analizar quienes podrían ocupar el puesto que esta disponible en nuestra organización, se eligieron las siguientes alternativas.
Rafael Quintal Medina
Esteban Chan Robertos
Alfredo Pech Rodríguez
Claudia Pavón Pacheco
Miguel Zapata Ramírez
Jorge Aldana Peña
Armando Rodríguez Morales
Arly Guadalupe Zapata Ceh
Ingrid Suley Ramírez Díaz
Cristina Vargas Flota
Ángel Pérez PérezRosario Ayora Manzanero
Eunice Castro Enríquez
Arturo Pacheco Rodríguez

* Análisis de las alternativas:
(1)Después de entrevistar a los solicitantes y ver el curriculum de cada uno de ellos analizaremos quien es que cubre con los criterios antes mencionados.
Alternativas | Titulo | Experiencia | Responsable | Confiable | Presentación | HorariosDisponible | Dicción | Líder | Discreto |Puntual | Total |
RafaelQuintal | 7 | 10 | 3 | 6 | 4 | 9 | 5 | 8 | 2 | 1 | 55 |
Esteban Chan | 10 | 10 | 6 | 3 | 4 | 9 | 8 | 7 | 5 | 2 | 64 |
Alfredo Pech | 5 | 10 | 8 | 4 | 1 | 9 | 3 | 7 | 2 | 6 | 55 |
Miguel Zapata | 10 | 9 | 4 | 8 | 3 | 5 | 6 | 7 | 3 | 4 | 59 |
JorgeAldana | 8 | 10 | 6 | 5 | 3 | 9 | 7 | 6 | 4 | 1 | 59 |
ArmandoRodríguez | 2 | 7 | 4 | 4 | 1 | 10 | 9 | 6 | 5 | 8 | 56 |Arly Zapata | 7 | 4 | 8 | 4 | 9 | 10 | 6 | 5 | 4 | 3 | 60 |
Ingrid Ramírez | 8 | 6 | 5 | 5 | 10 | 4 | 7 | 8 | 3 | 4 | 60 |
CristinaVargas | 10 | 3 | 2 | 4 | 8 | 9 | 6 | 5 | 6 | 7 | 60 |
Ángel Perez | 9 | 1 | 5 | 2 | 10 | 6 | 3 | 8 | 4 | 1 | 49 |
RosarioAyora | 8 | 9 | 10 | 5 | 5 | 7 | 6 | 4 | 4 | 3 | 61 |
EuniceCastillo | 7 | 10 | 4 | 6 | 9 | 9 | 7 | 5 | 2 | 3 | 62 |
ArturoPacheco |9 | 2 | 6 | 7 | 10 | 8 | 5 | 8 | 7 | 1 | 63 |
ClaudiaPavon | 6 | 10 | 8 | 2 | 9 | 6 | 1 | 3 | 4 | 9 | 58 |

(2) Se ponderan las alternativas y los criterios.
Alternativas | Titulo(10) | Experiencia(9) | Responsable(8) | Confiable(7) | Presentación(6) | HorariosDisponibles(5) | Dicción(4) | Líder(3) | Discreto(2) | Puntual(1) | Total |
Rafael Quintal | 7 70 | 1090 | 324 | 642 | 424 | 945| 520 | 824 | 24 | 11 | 344 |
Esteban Chan | 10100 | 1090 | 648 | 321 | 424 | 945 | 832 | 721 | 510 | 22 | 393 |
AlfredoPech | 550 | 1090 | 864 | 428 | 16 | 945 | 312 | 721 | 24 | 66 | 315 |
MiguelZapata | 10100 | 981 | 432 | 856 | 318 | 525 | 624 | 721 | 36 | 44 | 367 |
JorgeAldana | 880 | 1090 | 648 | 535 | 318 | 945 | 728 | 618 | 48 | 11 | 371 |
ArmandoRodríguez | 220 | 763 | 432 |428 | 16 | 1050 | 936 | 618 | 510 | 88 | 231 |
ArlyZapata | 770 | 436 | 864 | 428 | 954 | 1050 | 624 | 515 | 48 | 33 | 352 |
IngridRamírez | 880 | 654 | 540 | 535 | 1060 | 420 | 728 | 824 | 36 | 44 | 351 |
CristinaVargas | 10100 | 327 | 216 | 428 | 848 | 945 | 624 | 515 | 612 | 77 | 322 |
ÁngelPérez | 990 | 19 | 540 | 214 | 1060 | 630 | 312 | 824 | 48 | 11 | 288 |
RosarioAyora | 880 |...