TOMA DE DESICIÓN
TIPOS DE DECISION
Para tomar decisiones se deben considerar
los siguientes elementos :
La persona: Es aquella que selecciona la mejor alternativa de entre varias.Objetivos: Son los fines a lograr, mediante metas que el tomador de decisiones pretende alcanzar considerando sus acciones y recursos.
Preferencias: Son los criterios que el tomador de decisioneselige para actuar y tomar decisiones.
Estrategias: Es la manera de actuar del tomador de decisiones para alcanzar mejor sus metas y/o objetivos. Toda estrategia depende de los recursos que sedisponga.
Situación: Son los aspectos del entorno interno y externo que rodean al tomador de decisiones, muchos de los cuales, están fuera de su control.
Logros o resultados: Es el producto de unaestrategia.
2.1 DECISIONES PROGRAMABLES
Se dan cuando una situación decisiva se repite con cierta frecuencia y por lo general puede hallarse una solución general y usarse tantas veces seanecesario.
Esto le evita al decisor el estudiar el problema o situación cada vez que se presente de nuevo.
Es decir, son aquellas que se toman frecuentemente, son repetitivas y se convierte en una rutinatomarlas.
Este tipo de problemas se resuelve y se presenta con cierta regularidad y se tiene un método bien establecido de solución, por lo tanto se conocen los pasos para resolverlo y por ellotambién se las llama decisiones estructuradas.
Ejemplo:
Surtir el almacén con base en el control de inventarios establecido.
Un empleado recién contratado, ya tiene establecido su sueldo a recibir yaque por regla general, las organizaciones cuentan con una escala de sueldos y salarios para todos los puestos.
2.2 DECISIONES NO PROGRAMABLES
Es el tipo de decisión más importante y difícilque enfrenta el administrador.
Esta es la situación única en su clase que nunca se repite exactamente de la misma manera, pero que si contiene los componentes que con comunes a todas las situaciones...
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