Toma De Desiciones

Toma de Decisiones:
Es el proceso el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, presentándose en diferentes ambientes, en cualquier circunstancia de nuestra vida debemos y tenemos que tomar decisiones, lo que la diferencia es el método que implementamos para llegar a ella.
La toma de decisiones consiste en seleccionar entre lasopciones que tenemos disponibles, para poder darle solución a un problema.
Es necesario saber, entender, analizar un problema, para poder solucionar el mismo. Existen casos los cuales podemos solucionarlos rápidamente, pero existen otros en los cuales nuestra decisión tendrá consecuencias ya sean malas o buenas y puede que la misma repercuta en nuestra vida y en el contexto laboral, es necesariorealizar un proceso más organizado que nos brinde seguridad en la solución de un problema.
Tipos de Decisiones:
Las decisiones pueden clasificarse tomando en cuenta la constancia con la que se presentan.
* Decisiones Programadas: son todas aquellas decisiones que tomamos frecuentemente y se transforman en un hábito tomarlas, a estas decisiones también se les conoce como decisionesestructuradas, ya que existe un método implantado para solucionar algún problema y por esta razón ya se conocen los pasos para enfrentar este tipo de problemas.

Estas decisiones son tomadas en base a políticas, procesos o reglas, escritas o no escritas y ayudan a tomar una decisión en situaciones recurrentes, limitando o descartando alternativas.
* Decisiones No Programadas: son decisiones quetomamos en situaciones de poca constancia y necesitan de un modelo específico para obtener una solución, de igual forma son llamadas no estructuradas.
Contexto Empresarial:
En toda empresa y organización existen jerarquías que definen la función que cada uno debe realizar. La Ciencia Administrativa divide a la empresa en 3 niveles:
* Nivel Estratégico: planificación global de toda la empresa.* Nivel Táctico: planificación de los subsistemas empresariales.
* Nivel Operativo: desarrollo de operaciones cotidianas.
A medida que se sube en la jerarquía de una organización, la capacidad de tomar decisiones cada vez se hace más importante, esto quiere decir que las jerarquías de la parte baja desenvuelven tareas rutinarias por lo que sus decisiones se tornan estructuradas que es locontrario a las decisiones de las jerarquías superiores.
Situaciones o Contextos de Decisión:
Las situaciones o contextos en las que podemos tomar decisiones, pueden ser clasificadas el control que se tenga sobre las variables que influyen en el problema.
* Ambiente de Certidumbre (certeza): conocimiento completo del problema, las opciones que se propongan para resolver el problema siempredarán resultados conocidos. Al momento de decidir se debe ver la opción que nos sea de mayor beneficio, aunque no se sabe con seguridad cual será el resultado.
En estos casos podemos implementar modelos matemáticos o la probabilidad objetiva que es la posibilidad de que ocurra un resultado basándose en hechos específicos, ya sea en cifras de años anteriores o estudios realizados con este fin ytambién la probabilidad subjetiva se decide en base a opiniones o juicios personales.
* Ambiente de Riesgo: la persona que decide tiene información, sabe del resultado de cada una de las circunstancias pero no está seguro de cual de todas va a suceder.
* Ambiente de Incertidumbre: no se tiene suficiente información para tomar una decisión, no existe ningún tipo de control, no se sabe cómo podrácambiar, pero si plantear diferentes opciones para solucionar el problema pero no sabremos el resultado que podrá tener.

También hay que mencionar que existen dos tipos de incertidumbre:
* Estructurada: no se sabe que sucederá entre las distintas alternativas pero si se tiene conocimiento de lo que puede pasar entre varias posibilidades.
* No estructurada: no se sabe que...