TOMA DE DESICIONES

“Toma De Decisiones”.
Se debe reconocer la importancia de las herramientas que usualmente se utilizan para enfrentar la solución de problemas de diversos tipos así como, de procesos que lo llevaran a tomar decisiones aceptadas.


“Proceso De Solución De Problemas”.
En general, los problemas son una situación cotidiana, tanto en la vida laboral como en la personal, y de manera intuitiva ledamos solución sin darnos cuenta de los procesos que le subyacen. No obstante, un problema puede ser mayor si no se cuenta con algunas herramientas. Un ejemplo de la vida cotidiana puede ilustrar su importancia, estar desempleado. Para ello, una primera solución puede ser: buscar empleo. Obsérvense cuantos factores deben tenerse en cuenta para resolver y dar solución a tal problema. Entre ellos,confeccionar un currículo que contenga la información precisa, garantizar una buena presencia, prepararse para afrontar la entrevista con seguridad y demostrar que se tiene conocimiento de la vacante que se está ofertando, contar con todos los documentos que se solicitan, asegurar la llegada a la entrevista en tiempo, etcétera. Como puede observarse, son diversos factores los que hay que tener encuenta para resolver un problema.
Resolver un problema depende de tomar decisiones adecuadas. Analizar cada uno de los factores que influyen sobre éste, y trazar una estrategia en la cual no se descuide ninguno de los aspectos que inciden sobre el problema, y si así lo requiere, se deberá consultar la opinión de otras personas
El proceso de solución de problemas es el camino a seguir para lograrcambios de situaciones alrededor de un problema. Un problema es una situación con la que no se está conforme y se desea y puede cambiar. El proceso de solución de problemas son los pasos necesarios y técnicas para llegar a tomar una solución aceptada.
El proceso de solución de problemas es tan aplicable a lo individual como a lo colectivo, pues en ambos modos se van a efectuar los mismos pasoso fases.
A continuación se muestran los pasos para la solución de un problema:45
1. Identificación del problema.
2. Análisis del problema.

3. Generación de soluciones.
4. Toma de decisiones y planes de acción.
5. Implementación.
6. Evaluación de soluciones.
En el proceso de solución de problemas se deben aplicar diferentes técnicas y usar herramientas que faciliten trabajar encada uno de los siguientes pasos:
Tomar acciones que generen ideas y recopilen información.

Buscar el consenso entre la mayoría.

Analizar y presentar datos.

Planificar acciones.

Implicar a todo el que tenga relación con el problema, y de aquí se desprenden cuatro grupos clave, a saber:

1. Los que deciden.
2. Los que pueden entorpecer el proceso.
3. Los conocedoresdel problema o expertos.
4. Los que ejecutan las acciones para resolver el problema.

“Formulación Del Problema”.
En la formulación del problema, en primer lugar, se debe caracterizar la situación que se quiere cambiar, describirlo con el mayor realismo posible. No se deben obviar causas ni soluciones, y luego, describir la situación a la que se desea llegar mediante la solución delproblema. La especificación del objetivo ayuda a proporcionar un enfoque y una dirección
Generación de ideas. Consiste en dar la posibilidad a grupos de personas para que expongan sus ideas, las cuales se van perfeccionando a medida que avanzan las intervenciones, esta herramienta se sostiene debido a cuatro reglas básicas; sin embargo, la informalidad del proceso genera una atmósfera de libertad. Elanálisis Pareto consiste en separar lo mucho de lo poco mediante diagramas que obedecen a datos reales, los cuales se ordenan de manera descendente. Este diagrama se emplea para llamar la atención sobre algo que permite establecer las prioridades.
Consiste en sintetizar las ideas extraídas de la tormenta de ideas y el objetivo es la reducción del listado, esclareciendo las ideas de manera que...