Toma de desiciones

DEFINICION


TOMA DE DECISIONES:
Proceso mediante el cual se realiza una
elección entre distintas alternativas para
resolver diferentes situaciones.

Se pueden presentar en diferentescontextos: a
nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial,
etc.

La toma de decisiones:

un proceso integral.
• La toma de decisiones es mucho más que una

elección de alternativas (enfoquesimplista).
• Tiene su origen en los problemas (buenos o
malos).
• Proceso integral: decisiones pasadas afectan a
las actuales y éstas a las futuras.

• Proceso dinámico: una decisión conllevaotras.
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Tipos de decisiones.
Tipos de problemas:
Bien estructurado: información conocida.
•

Mal estructurado: información ambigua.
• Tipos de decisiones:
Decisiones programadas:rutinarias, originadas
por los problemas bien estructurados y recogidas
mediante reglas, procedimientos y políticas.
Decisiones no programadas: únicas, originadas
por los problemas mal estructurados.A mayor nivel jerárquico menos programadas
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son las decisiones.

Decisiones programadas


Son
aquellas
que
se
toman
frecuentemente, es decir, son repetitivas y
se convierte en unarutina tomarlas,
también
se
las
llama
Decisiones
Estructuradas.



Las decisiones programadas se toman de
acuerdo con políticas, procedimientos o
reglas, escritas o no escritas.Decisiones no programadas


Denominadas No Estructuradas , son
decisiones que se toman frente a
problemas o situaciones que se
presentan con poca frecuencia, o
aquellas que necesitan de un modelo oproceso específico de solución.

Toma de decisiones


Conforme se sube en la
jerarquía
de
una
organización, la capacidad
para tomar decisiones no
programadas
o
no
estructuradasadquiere más
importancia, ya que son este
tipo de decisiones las que
atañen a esos niveles.

El proceso de toma de decisiones.
Identificación
problema

Evaluación
eficacia de la
decisión...