Toma De Desiciones

En sus decisiones empresariales, ¡cuídese de los 12 prejuicios del directivo!
No todos somos conscientes de que nuestras decisiones empresariales pueden ser afectadas negativamente y/o distorsionadas debido a una serie de prejuicios que surgen y sobreviven exclusivamente en el mundo de las organizaciones.
Dr. Claudio L. Soriano, Director Ejecutivo de RGPymes.com, portal de recursos parapotenciar la eficacia y eficiencia de las Pymes hispanoamericanas miembro de SaberPlus, S.L.
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Resumen |
1. | Todos conocemos laincidencia negativa y el daño que pueden provocar los prejuicios raciales, religiosos, sociales, culturales, para la convivencia entre las personas. |
2. | No se ha alertado lo suficiente sobre 12 prejuicios que afectan en especial a las personas que deben tomar decisiones en las organizaciones en las que trabajan. |
3. | Prejuicio (o pre-juicio) quiere decir emitir un juicio antes de disponer detodos los elementos requeridos para tomar una decisión acertada: de ahí su gran peligro. |
4. | “La forma más fácil de equivocarse es tomar decisiones con base en prejuicios”. |
5. | Existen algunas medidas que usted puede adoptar, de no tan difícil aplicación, para eliminar, neutralizar o reducir a su mínima expresión la incidencia negativa de los prejuicios en sus procesos de toma dedecisiones. |
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Estamos acostumbrados a leer o escuchar con frecuencia sobre los prejuicios raciales, religiosos, sociales y similares. Es cierto que en ocasiones ese tipo de prejuicio puede hacer su aparición en las empresas, tal y como se alerta en No todos los clientes son buenos. Pero, no siempre somos conscientes de que nuestras decisiones empresariales pueden ser distorsionadas o desviadasdebido a una serie de prejuicios que surgen y sobreviven exclusivamente en el mundo de las organizaciones.
La realidad es que en nuestros puestos de trabajo debemos tomar continuamente decisiones. De esas decisiones depende la eficacia y eficiencia de nuestro trabajo. De ahí que sea importante que cuidemos la forma como tomamos esas decisiones. Para ello, uno de los aspectos clave es eliminar oneutralizar los 12 prejuicios que pueden afectarnos durante los procesos de toma de decisiones. Nótese que, incluso, los prejuicios pueden llegar a paralizar acciones clave y decisivas para una empresa, en especial cuando las mismas implican la adopción de nuevas tecnologías, tal y como se analiza en La tecnología en la empresa.
El diccionario nos dice que "prejuzgar" quiere decir: "juzgar las cosasantes del tiempo oportuno o sin tener de ellas cabal conocimiento." Pre quiere decir "antes". Es decir que pre-juicio quiere decir "juicio que se emite antes de..." Destáquese que no se trata de la acepción de prejuicio entendido como actitud relacionada al rechazo de otra o de otras personas como resultado de una deformación cultural. Por el contrario, nos referimos a prejuicio (o pre-juicio) comoactitud, creencia o idea equivocada o mal planteada que puede afectar negativamente la emisión de un juicio correcto; en especial, de juicios que se emiten antes de disponer de todos los elementos requeridos para tomar una decisión acertada.
En este sentido, los prejuicios provocan severas alteraciones en los procesos racionales que deben caracterizar la toma de decisiones. Se ha dicho, conrazón, que “la forma más fácil de equivocarse es tomar decisiones con base en prejuicios”.
Veamos cuáles son los 12 prejuicios que más inciden negativamente en el ámbito de trabajo de los directivos y ejecutivos.
Prejuicio 1. Búsqueda de datos que justifiquen el prejuicio
Algunas personas se precian de que son capaces de tomar decisiones con mucha rapidez. La mayoría de las veces, esas decisiones...