Toma decisiones gerenciales y eticas

Toma de Decisiones Gerenciales y Éticas

1. Toma de decisiones éticas
La ética se refiere al estudio de los valores, los principios y las reglas morales, lo cual incluye la determinación de las normas de conducta y las obligaciones de los individuos y las organizaciones.
Las cuestiones éticas influyen en las decisiones que los empleados toman todos los días. Por lo mismo, algunascuestiones éticas implican factores que borran la línea que distingue el “bien” del “mal”. (dilemas éticos)
Componentes que comprenden la base de la toma de decisiones éticas:
1. Intensidad ética
2. Principios y reglas para la toma de decisiones
3. Preocupación por los individuos afectados
4. Costos y beneficios
5. Determinación de derechos
*Es necesario considerarlos como un todo para tomardecisiones éticas

2. Intensidad ética
La intensidad ética se refiere a la medida de la importancia moral que se adjudique a una cuestión.
Está determinado por el efecto combinado de seis factores:
1. La magnitud de las consecuencias: Perjuicios o beneficios que recaen en los individuos afectados por una decisión o un comportamiento.
2. La probabilidad del efecto: Se refiere a qué tantasprobabilidades existen de que una decisión sea implementada y de que ésta conlleve a los perjuicios o beneficios previstos (hay más probabilidades de producir daño si vendemos un arma a un ladrón que a un cazador).
3. Consenso social: Es la medida en que las personas coinciden en que la decisión propuesta es correcta o incorrecta.
4. La inmediatez temporal: Cantidad de tiempo que transcurre desde quese toma un decisión hasta que se experimentan las consecuencias de la misma.
5. La proximidad: Es la medida de cercanía (social, cultural, psicológica o física) que la persona que toma la decisión siente con las víctimas o los beneficiarios de la decisión.
6. La concentración del efecto: Es la función inversa de la cantidad de personas que se ven afectadas por una decisión. (Estafar a unapersona por 1 millón tiene más efecto concentrado que engañar a una organización, como el SII, por la misma cantidad)
Por último, los lineamientos individuales hacen referencia a que distintos individuos podrían calificar la intensidad ética de una misma decisión de distintas maneras, ya que ellos adjudican diferentes valores a los principios y las reglas de la ética en la toma de decisiones.
3.Principios y reglas para la toma de decisiones
Primero que todo, no existen principios y reglas universales para resolver todas las cuestione éticas en situaciones que requieran de una toma de decisiones complejas.
Una persona no puede utilizar un principio para justificar un acto o una decisión si éstos son ilegales. *
Los principios de autocomplacencia se utilizan para justificar las decisionesy las conductas autocomplacientes.
a) Principio hedonista: Uno hace cualquier cosa que sea buena en provecho propio.
b) Principio de poder equivale a derecho: Uno hace cualquier cosa considerando que su poder es suficiente como para imponérsela a otros sin tener que respetar las conductas socialmente aceptables.
c) Principio de los intereses de la organización: Uno actúa considerando lo quees bueno para la organización.
El equilibrio entre principios e intereses son principios éticos que se utilizan para justificar las decisiones que tienen por objeto equilibrar los intereses de muchos individuos o grupos.
a) Principio del fin justifica los medios: Se actúa considerando si un bien general justifica una transgresión moral o no.
b) Principio utilitario: Se actúa considerando si elperjuicio que se deriva de su decisión pesa menos que el beneficio que promete o no; es decir, el bien mayor para la mayor cantidad de personas.
c) Principio de las normas profesionales: Uno actúa considerando si puede explicar decisión ante un grupo de compañeros o no.
*Estos principios proveen el fundamento ético de muchas decisiones en las organizaciones y establecen las bases que ayudan a...