Toma Decisiones Y Planificacion Estructural Recursos Humanos
En el presente trabajo analizamos, en primer lugar, que características adoptan los procesos de toma de decisiones abordando ésta desde las organizaciones o empresas. La toma de decisiones es un aspecto relevante dentro de la vida empresarial. Tomar decisiones acertadas basadas en la objetividad de los datos más que en los deseoses fundamental para el éxito de una empresa.
Toda empresa cuenta con una estructura organizativa que asigna jerarquía y atribuciones a los miembros de la misma. Se puede establecer que la estructura organizativa es el esquema de jerarquización y división de las funciones. El valor de una jerarquía bien definida radica en que reduce la confusión respecto a quien da las órdenes y quien lasobedece. Define como se dividen, agrupan y coordinan formalmente las tareas en los puestos.
Toma de decisiones
1. DEFINIR TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones es la capacidad de elegir un curso de acción entre varias alternativas. Ahora bien, conforme aumenta la complejidad de la situación aumenta la diversidad de las decisiones y la forma en que se toman, va de una toma de decisiones instintiva aprocesos guiados por el pensamiento racional.
En una empresa, la toma de decisiones consiste en comparar varios cursos de acción para finalmente seleccionar la acción que se va a realizar. Cuando una organización se enfrenta a una decisión, además de conocer la situación que se presenta, debe tener la capacidad de usar información, reunir alternativas, incorporar orientación, capacidad dediscernimiento, para analizar y evaluar. Así pues, se debe empezar por hacer una selección de decisiones.
La toma de decisiones es un constantemente decidir lo qué debe hacerse; quién ha de hacerlo; cuándo y dónde, y cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planificación.
La técnica de toma decisiones está basada en cinco aspectos, estos son:
Información: Esta se recogetanto para los aspectos que están a favor como en contra del problema, con el fin de definir sus limitaciones. Si la información no puede obtenerse, la decisión entonces debe basarse en los datos disponibles, los cuales caen en la categoría de información general.
Conocimientos: Sean éstos de la circunstancia que rodea el problema o de una situación similar pueden utilizarse para seleccionar uncurso de acción favorable. En caso de carecer de conocimientos es necesario buscar consejo en quienes están informados.
Experiencia: Cuando se soluciona un problema, sea con resultados buenos o malos, esta experiencia proporciona información para la solución de un próximo problema. Si se carece de experiencia se tendrá que experimentar (ensayo y error), sólo cuando las consecuencias no vayan a serdesastrosas. Por tanto, los problemas importantes no pueden solucionarse con experimentos.
Análisis: No puede hablarse de un método en particular para analizar un problema, debe existir un complemento, pero no un reemplazo de los otros ingredientes. Si estos otros métodos fallan entonces debe confiarse en la intuición.
Juicio: Éste es necesario para combinar información, conocimientos, experienciay análisis, con el objeto de seleccionar el curso de acción apropiado.
Existen cinco características de las decisiones:
Efectos futuros: Tiene como la decisión afectará el futuro.
Reversibilidad: Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio.
Impacto: Esta característica se refiere a la medida en que otras áreas o actividades seven afectadas.
Calidad: Este factor se refiere a las relaciones laborales, valores éticos, consideraciones legales, principios básicos de conducta, imagen de la compañía, etc.
Periodicidad: Este elemento responde a la pregunta de si una decisión se toma frecuente o excepcionalmente.
2. DEFINIR PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
La búsqueda de la eficiencia, la productividad y la competitividad por...
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