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II.- Toma de decisiones
A.- Concepto…"Proceso sistemático para escoger la opción que sea la que nos ofrezca las mayores probabilidades de mejorar la eficiencia y eficacia de nuestras organizaciones"…
SalazarYamada, María Elena. Toma de Decisiones. Pág. 20.
Decisiones: Una decisión es un juicio o selección entre dos o más alternativas, que ocurre en numerosas y diversas situaciones de la vida
La toma dedecisiones simplemente es el acto de elegir entre alternativas posibles sobre las cuales existe dudas.
B.- Elementos
El proceso de toma de decisiones comienza reconociendo que existe un problema:algo tiene que ser cambiado en la situación actual y hay posibilidades de mejorarla. Generalmente los grandes problemas deben ser dividos en componentes más pequeños y fáciles de manejar.
Tomardecisiones en la vida, se toman en cuenta varios aspectos fuera y dentro de la persona que está decidiendo. Estos son 4 elementos básicos.

1) Análisis:
…En ausencia de un método para analizarmatemáticamente un problema es posible estudiarlo con otros métodos diferentes. Si estos otros métodos también fallan, entonces debe confiarse en la intuición.

2) Conocimientos:
…Quien toma la decisión tieneconocimientos, ya sea de las circunstancias que rodean el problema o de una situación similar, entonces estos pueden utilizarse para seleccionar un curso de acción favorable…"Cuando no se tiene muchoconocimiento sobre el problema o algo parecido, es bueno buscar a alguien que te ayude."

3) Experiencia:
Cuando un individuo soluciona un problema en forma particular, ya sea con resultados buenos omalos, esta experiencia le proporciona información para la solución del próximo problema similar…


4) Información:
Estas se recogen tanto para los aspectos que están a favor como en contra del...