TomaDeDeciciones

Universidad Politécnica del Valle de Toluca
Ingeniería en Informática

Habilidades Organizacionales
Toma de Decisiones

Alumnos:
Linares Pérez Raquel
López González Juan Luis
Olivares GonzálezRicardo
Ortega Estrada Jorge Orlando
.

¿Qué es?
Es el proceso durante el cual la
persona debe escoger entre
dos o más alternativas, todos a
diario
tomamos
decisiones
relevantes o no. Ser capaz de
tomarbuenas decisiones es
una cualidad valiosa para la
carrera y el desempeño en el
trabajo.

Tipos de Decisiones
Programadas

• Son programadas en la medida que
son repetitivas y rutinarias, así mismo
enla medida que se ha desarrollado
un método definitivo para poder
manejarlas.
• Estas decisiones programadas
cuentan con unas guías o
procedimientos ( pasos secuenciales
para resolver un problema) ,unas
reglas .

No programadas
• Son decisiones
que se toman en
problemas o
situaciones que
se presentan con
poca frecuencia,
o aquellas que
necesitan de un
modelo o
proceso
especifico de
solución.Grado de Riesgo e Incertidumbre
Relacionado con las Decisiones
Esta se divide en:
• Certeza: cuando los hechos son bien
conocidos
y
el
resultado
es
predecible.
• Riesgo: se refiere a una certidumbreincompleta respecto del resultado de
diversos cursos de acción.
• Incertidumbre:
cuando la decisión
debe basarse en información limitada.

Modelo Clásico/ Conductista
de Toma Decisiones
Modelo Clásico:destaca la
forma
en
que
los
administradores deberían tomar
la decisiones.
Modelo Conductista: visualiza a
los
administradores
como
personas
con
limitaciones
cognitivas que actúan sólo en
términos delo que perciben en
una situación.

Pasos para la toma de
decisiones
Identificación y diagnóstico del
problema:
consiste en detectar la
brecha entre las condiciones deseadas y
las
reales(concientización
de
la
existencia del problema). La detección
del problema puede ser la clave del éxito
de los administradores.

Criterios de Decisión: son los
estándares de juicio utilizados para
evaluar...