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UNIDAD 6 Herramientas de Comunicación en las Relaciones Publicas

Comunicación interna:
LA comunicaacion interna es la comunicación dirigida al cliente interno, es decir al trabajador.Lacomunicación interna permite:
a) Construir una identidad de la empresa en in clima de confianza y moticvacion.
b) Profundizar en e lconocimiento de la empresa como identidad.
c) Romper departamentosestancados respecto a actividadesaparentemente independientes, ero que hacen que se bloqueen entre si.
d) Informar individualmente a los empleados.
e) Hacer publicos los logros conseguidos por laempresa.
f) Permitirle a cada uno expresarse ante la direccion general, y esto cualquiera que sea su posicion en la escala jerarquica de la organización.
g) Promover una comunicación a tdas las escalas.1.- Comunicación Ascendente:es aquella que se realiza desde abajo hacia arriba en la jerarquía.
TIPOS DE
COMUNICACIÓN
INTERNA Y 2.- Comunicación Descendente:HERRAMIENTAS: es aquella que se realiza desde arriba hacia abajo en la jerarquía.







Las herramientas de comunicación Descendente son:
1.- Tablones de anuncio2.- Periodico interno.
3.-Carta al personal.
4.-Jornadas de puertas abiertas.
5.- Reuniones de información.
6.-Entrevista individual

La mejor forma de comunicación descendente es la relaciónpersonal; seguida de la utilización de soportes digitales y escritos.
Las herramientas de comunicación Ascendente son:
1.- Programa de sugerencias.
2.- Sección en el periódico interno.
3.-Porcorreo.
4.- Buzón de sugerencias.
5.- Intranet.

Comunicación escrita o impresa:
Su mision principal al escribir es decir algo o alguien. Tenemos que escoger palabras que el receptor entienda...