Top 10 Tech Trends Esp

Digital IQ 10 Tendencias
Tecnológicas para el Negocio
en 2014

En nuestro estudio Digital IQ 2014 que se lanzará
próximamente preguntamos a 1,400 compañías
sobre las tecnologías emergentes en las cuales estarán
invirtiendo este año. A continuación, analizamos a
detalle cada una de ellas y consideramos el efecto que
tienen en los negocios actualmente y en el futuro.

Analítica de negocio

Procesosde negocio habilitados por redes sociales

Cliente móvil

Ciberseguridad

Servicios de negocio y tecnología bajo demanda

Sensores

Robótica

Tecnologías de alimentación
y baterías

Impresión en 3D

Computadoras
corporales

Febrero 2014

44%

41%

39%

39%

25%

20%

15%

15%

11%

6%

Fuente: PwC’s 6th Annual Digital IQ Survey, Enero 2014
P: ¿En cuáles de las siguientes tecnologías estáinvirtiendo actualmente?
Por favor seleccione todas las que apliquen. Muestra = 1,393.

Analítica
de negocio
Los avances en sensores,
tecnologías de visualización y
dispositivos están permitiendo
a las compañías monitorear
personas, entidades,
comportamientos, eventos
y objetos. Las compañías
utilizarán los datos obtenidos
por éstas y otras tecnologías
para aplicar nuevas técnicas
analíticas,estadísticas y de
modelado computacional. Las
nuevas tecnologías y software
de presentación y visualización
mejoran considerablemente
la capacidad para visualizar y
procesar información.

Con la analítica de
negocio, las compañías
están alcanzando ventajas
competitivas en los negocios
en términos de creciente
innovación, mejora de la
productividad, fidelidad y
experiencia mejorada del
cliente y todo ello conunos
costos más bajos.
Conforme las tecnologías
analíticas maduren, trabajarán
de la mano con las personas,
apalancando lo que las
computadoras hacen mejor
mientras liberan a los tomadores
de decisiones del a menudo
rutinario y complejo análisis de
datos, pudiendo entregar así
“inteligencia en el momento”.
Esta ventaja de la información
acelerará la transición desde un
simple dato hacia laelaboración
de un conocimiento profundo y
facilitará la guía para mejores
decisiones de negocio y acciones
que generen mejores resultados.

Juan Manuel Ferrón
Socio Director
jm.ferron@mx.pwc.com

Procesos de
negocio habilitados
por redes sociales
Las herramientas de
colaboración social están
debutando en las funciones de RH
y de captación de recursos, muy
lejos de su enfoque original en
mercadotecnia,ventas y servicios.
¿Por qué? Las Organizaciones
con visión a futuro están
diseñando y manejando
procesos de negocio para
crear organizaciones y equipos
potenciados y comprometidos
que trabajen de manera integrada
entre las diferentes áreas de
la organización, y con un ojo
siempre puesto hacia la liberación
de talento, la innovación y la
eficiencia en la empresa. Algunas
organizaciones estánintegrando
características sociales y de
comunidad directamente en sus
procesos de negocio, como son
plataformas de colaboración,
mecanismos de juego, paneles
de discusión, analítica de redes
sociales y herramientas de
generación de ideas.

Los procesos de negocio
a lo largo de la empresa
van a tener imbricadas las
capacidades sociales y de
comunidad para permitir
así una nueva generación de
empleadosconectados.
Aquellas empresas que puedan
aprovechar y priorizar mejor
las múltiples plataformas de
colaboración para incrementar
la productividad, mejorar la
colaboración y conectarse con
agentes externos cosecharán
valiosos beneficios de sus
relativamente modestas
inversiones.

Christopher Turner
Líder Management
& Risk Consulting
christopher.turner@us.pwc.com

Cliente móvil

Ciberseguridad

Lamovilidad está en el centro
del universo del consumidor. Para
conectar con los consumidores
en sus mundos móviles, las
compañías están ofreciendo
irresistibles servicios y productos
con una visión centrada en
el cliente. La expansión de
sus estrategias móviles con
inversiones en tecnologías
disruptivas como los sensores,
biometría, Bluetooth, analítica y
redes sociales están siendo cada
vez más...