Topicos De Calidad
Páginas: 72 (17964 palabras)
Publicado: 21 de mayo de 2012
TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE JOCOTITLÁN
DIVISIÓN DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
ASIGNATURA: TÓPICOS DE CALIDAD
ANTOLOGÍA
“TÓPICOS DE CALIDAD “
Este trabajo es una recopilación de temas tomados de varios autores y manuales relacionados con los temas que se trata, así como de aportaciones y experiencias personales que ayudan a comprender ofacilitar el aprendizaje; teniendo como finalidad que éste texto sea usado exclusivamente para fines de educación, y respetando los derechos de los autores, éste trabajo no tiene ningún fin de lucro, y es proporcionado sin ningún costo al estudiante, haciendo la aclaración que el mal uso que se le dé es responsabilidad exclusivamente del usuario.
La finalidad de es éste texto, es que elestudiante y el docente cuente con material de apoyo en la asignatura de “Tópicos de Calidad”, de la carrera de Ingeniería Industrial, la utilización de éste material es más provechosa si se complementa con el uso del “Manual de Practicas de Tópicos de Calidad”.
Teniendo presente la mejora continua, se hace mención que el contenido de éste trabajo puede ser ampliado y mejorado con lasobservaciones y sugerencias de los usuarios, por lo que cualquier propuesta será bienvenida.
Esperando que la aportación de éste trabajo sea de utilidad a docentes y estudiantes del Tecnológico de estudios Superiores de Jocotitlan.
Atentamente
Ing. René López Ortega
Ing. Pablo Sosa de la Peña
© Derechos Reservados
Tecnológico de Estudios Superiores deJocotitlan
Carretera Toluca – Atlacomulco Km 44.8
Jocotitlan edo. de México, CP 50700
Impreso y hecho en México
Printed and made in México
CONTENIDO
Pág.
| CAPITULO I Despliegue de la función de calidad |1 |
|Introducción |1, 2 |
|1.1 Introducción a la QFD (Despliegue de la Función de Calidad) |3 |
|1.2 Planificación de Producto, partes, procesos y Producción|12 |
|1.3 Administración del precio del despliegue de la función de Calidad |16 |
|1.4 Despliegue de las características de calidad |18 |
| CAPITULO IIBenchmarking |25 |
|2.1- Concepto |25 |
|Evolución del Benchmarking|26 |
|Principios éticos del benchmarking |26 |
|Beneficios del benchmarking |27 |
|2.2- Metodología|28 |
|Paso No. 1 |29 |
|Paso No. 2 |29...
DIVISIÓN DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
ASIGNATURA: TÓPICOS DE CALIDAD
ANTOLOGÍA
“TÓPICOS DE CALIDAD “
Este trabajo es una recopilación de temas tomados de varios autores y manuales relacionados con los temas que se trata, así como de aportaciones y experiencias personales que ayudan a comprender ofacilitar el aprendizaje; teniendo como finalidad que éste texto sea usado exclusivamente para fines de educación, y respetando los derechos de los autores, éste trabajo no tiene ningún fin de lucro, y es proporcionado sin ningún costo al estudiante, haciendo la aclaración que el mal uso que se le dé es responsabilidad exclusivamente del usuario.
La finalidad de es éste texto, es que elestudiante y el docente cuente con material de apoyo en la asignatura de “Tópicos de Calidad”, de la carrera de Ingeniería Industrial, la utilización de éste material es más provechosa si se complementa con el uso del “Manual de Practicas de Tópicos de Calidad”.
Teniendo presente la mejora continua, se hace mención que el contenido de éste trabajo puede ser ampliado y mejorado con lasobservaciones y sugerencias de los usuarios, por lo que cualquier propuesta será bienvenida.
Esperando que la aportación de éste trabajo sea de utilidad a docentes y estudiantes del Tecnológico de estudios Superiores de Jocotitlan.
Atentamente
Ing. René López Ortega
Ing. Pablo Sosa de la Peña
© Derechos Reservados
Tecnológico de Estudios Superiores deJocotitlan
Carretera Toluca – Atlacomulco Km 44.8
Jocotitlan edo. de México, CP 50700
Impreso y hecho en México
Printed and made in México
CONTENIDO
Pág.
| CAPITULO I Despliegue de la función de calidad |1 |
|Introducción |1, 2 |
|1.1 Introducción a la QFD (Despliegue de la Función de Calidad) |3 |
|1.2 Planificación de Producto, partes, procesos y Producción|12 |
|1.3 Administración del precio del despliegue de la función de Calidad |16 |
|1.4 Despliegue de las características de calidad |18 |
| CAPITULO IIBenchmarking |25 |
|2.1- Concepto |25 |
|Evolución del Benchmarking|26 |
|Principios éticos del benchmarking |26 |
|Beneficios del benchmarking |27 |
|2.2- Metodología|28 |
|Paso No. 1 |29 |
|Paso No. 2 |29...
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