topitop

Trabajo Grupal
TOPITOP







ÍNDICE




INTRODUCCIÓN
El presente trabajo, tiene como finalidad poner en práctica todos los conocimientos adquiridos durante el curso, lo cual permitirá profundizar más lo aprendido, tomando como referencia datos reales de la empresa. Y en algunos casos; dada la carencia de información, debido a que los datos proporcionados por la empresafueron limitados, tuvimos que basarnos en nuestros conocimientos para poder implementar y tener integro el trabajo.

El trabajo se enfoca en la comunicación e imagen corporativa de la empresa. Lo que trae consigo la identidad corporativa, imagen percibida, el posicionamiento y la comunicación tanto interna como externa de la empresa. Todo esto en relación con todos los grupos de interés de laempresa quienes cumplen roles distintos y a quienes se deben para generar la reputación y posicionamiento que la empresa tiene.

Se escogió la empresa TOPITOP. ya que es calificada como la segunda mejor empresa industrial exportadora en el país. Se consideró como la mejor alternativa para el desarrollo de nuestro trabajo, debido a que TOPITOP ha estado en constantes cambios desde sus inicios paramejorar la imagen de la empresa, lo cual nos permite enfocarnos y abarcar gran parte del curso. Por otra parte, es de agrado para nosotros realizar un trabajo de una empresa peruana emprendedora y perseverante que ha logrado ser de orgullo peruano para toda la población.

CAPÍTULO I: MISIÓN Y VISIÓN CORPORATIVA
MISIÓN
La actual misión de Topitop es:
“Vestir al mundo con prendas de modacasual de alta calidad.”
Sin embargo, esta misión no está del todo completa según lo aprendido durante clases, por tal motivo se modificó para que cumpliera con todos los requisitos necesarios de una misión. Teniendo como la nueva misión:
“Topitop es una empresa familiar, orgullosamente peruana, dedicada a la fabricación y comercialización de prendas de vestir en tejido de punto 100% algodón,ofreciendo la más alta calidad a toda nuestra clientela.”
Donde se hace una descripción de lo que hace la empresa, fabricar y comercializar prendas de vestir; el mercado objetivo y su factor diferencial, siendo esta la producción de prendas de vestir hechas en su totalidad de algodón de calidad.

VISIÓN
La actual visión de Topitop es:
“Ser la empresa peruana líder en la industria textil, tanto enla fabricación como en la comercialización de prendas de vestir para el mercado local y extranjero.”

CAPÍTULO II: IDENTIFICAR A LOS STAKEHOLDERS INTERNOS Y EXTERNOS


ALTO
MANTENER SATISFECHO
MANEJAR DE CERCA


Clientes Nacionales
 

 
Nivel de Influencia / Poder

Medios de Comunicación
Accionistas


Estado
Clientes Internacionales


Trabajadores
 
 
 


MONITOREARMANTENER INFORMADO


 

 
 


Distribuidores
Competencia

BAJO
Ambiente
Proveedores


 
 
 
 
 
 










BAJO




ALTO




Interés / Opinión de la Empresa










Según el orden de importancia para Topitop, estos son los stakeholders identificados:

ACCIONISTAS
Es un grupo clave que presenta un interés particular por los resultados dela empresa así como su adecuada gestión, crecimiento e incremento de la rentabilidad de la inversión de estas personas que buscan incrementar su valor patrimonial apostando por la empresa Topitop. Su interés en la empresa es alto y su poder también ya que en ellos recae la toma de decisiones trascendentales de la organización. Por tal motivo se sitúan en el extremo superior derecho y nuestrapolítica será la de mantenerlos cerca.



CLIENTES
Los clientes son sin duda un grupo clave en la gestión de Topitop, dividiendo a ambos en el mercado internacional y el nacional, existe un compromiso por la calidad que hace que grandes marcas como Abercrombie & Fitch, Gap y Tommy Hilfiger decidan tenerlo como socio estratégico. Por tal motivo el interés de los clientes lo dividiremos en dos,...