Toria De La Calidad De Edward Deming

INTRODUCCIÓN:

El siguiente trabajo tiene como objetivo explicar la importancia que tuvo William Edwards Deming, con su nueva filosofía de la calidad en el mundo empresarial, lo mucho que ayudo no solo a Japón, sino también al mundo entero con esa nueva filosofía, hablaremos de cuáles fueron sus mayores logros como también de sus mayores obstáculos, de cómo fue que teniendo tantos estudios sededicaba a las estadísticas, desaprovechando el talento que poseía, conoceremos sus 14 principios, también lo que llamó los 7 pecados capitales, cuáles fueron sus principales aportaciones y porque se le llama “ el padre de la tercera revolución industrial”.
Conoceremos quienes apoyaron y quienes rechazaron sus conocimientos pues creían que al implementarla a la realidad lo único que la teoríaharía sería incrementar los costos, y las personas no estarían de acuerdo a pagar. Sin embargo al ver la forma increíble en que Japón, después de haber estado en una crisis se levanto al punto de llegar a ser una potencia mundial sus teorías fueron tomadas en cuenta a nivel mundo.
La calidad es principalmente una filosofía, una forma de trabajar con y hacia la excelencia, lo cual es para unaorganización un espíritu de previsión y no de corrección, es evitar antes que gastar en corrección, auto control, como proceso. Para lograr esto, es necesario que el administrador adquiera un alto compromiso por medio de una actitud de reto y motivación de logro, es esencial que el administrador tenga esa actitud y la adopte como un hábito según William Edwards Deming.

TEORIÁ DE WILLIAM EDWARDS DEMINGWilliam Edwards Deming nació el 14 de octubre de 1900 en Sioux City, estado de Iowa. Con sus ahorros en mano Deming se fue de Powell a la edad de 17 hacia Laraman, a la Universidad de Wyoming donde obtuvo la licenciatura en física en la Universidad en 1921. En 1925 obtuvo la Maestría en Física y Matemática en la Universidad de Colorado .En el año 1929 obtuvo el grado de Doctor en FísicaMatemática en la Universidad de Yale donde fue contratado como profesor.
Trabajo en el Departamento de Agricultura en Washington y como consejero para la oficina del censo de los Estados Unidos y durante este tiempo Edwards Deming descubrió el trabajo sobre el control estadístico.
Durante la segunda guerra mundial, Deming enseño a los técnicos ingenieros americanos estadísticas que pudieran mejorar lacalidad de los materiales de guerra.
W. Edwards Deming fue un excelente Consultor, Ingeniero y Apostador Administrativo. Fundador de la Calidad Total, ignorado por las corporaciones americanas pues la mentalidad de las instituciones de su país, sobre “La calidad” era que esta implicaba mayores costos y la gente no puede pagar por ello, fue por eso que Deming se dedico por mucho tiempo a laestadística hasta que fue invitado por su amigo el General Mac Arthur a Japón quien le brindo su apoyo. Japón se encontraba en una crisis económica, Deming se reunió con los administradores de principales de las compañías japonesas, ellos escucharon la filosofía de Deming, cambiaron su estilo de pensar, de administrar, su trato a los empleados y se dieron su tiempo. Los Japoneses giraron su economía yproductividad por completo para convertirse en los líderes del mercado mundial, durante treinta años Edwards Deming dedico su tiempo y esfuerzo a la enseñanza de los Japoneses y “transformo su reputación en la producción de un motivo de risa a un motivo de admiración y elogio”
Tan impresionados por este cambio que el Emperador Horoito lo condecoro con la medalla Del Tesoro Sagrado del Japónen su segundo grado. La medalla decía
“El Pueblo de Japón atribuyen el renacimiento de la industria Japonesa y su éxito mundial a Edwards Deming”.
Treinta años después, luego de ver un documental en televisión en la cadena NBC titulado “Si Japón puede porque nosotros no” Es allí donde las corporaciones Americanas prestaron atención y buscaron la asesoría de Edwards Deming tales como...