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Páginas: 16 (3873 palabras) Publicado: 7 de marzo de 2013
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
PROGRAMA DE EDUCACION SUPERIOR A DISTANCIA
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESA
CREAD – MAGANGUE
PROTOCOLO GRUPAL

PRESENTADO POR: YOLANDA ISABEL LLERENA YEPES.
YISEL BENITEZ GARCIAS.
HENRY ALEAN DE AVILA.
JHON MARTINEZ JIMENEZ.
1. Fecha de la sesión:23 de febrero del 2013.
2. Unidad I.
3. Tema o temas por tratar durante la sesión: fundamento de mercadeo, concepto básico de mercadotecnia, dinámicas de los mercados, cambio de la dinámica consumidor-mercado, administración de la mercadotecnia, impacto en la mercadotecnia en la economía, impacto en la mercadotecnia en la sociedad.
4. Procedimiento a seguir o metodología: (protocolo).CONCEPTOS IMPORTANTES DEL MERCADEO
“Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo y base regular.”
El sentido de esto es: Mercadeo envuelve desde poner nombre a una empresa o producto, seleccionar elproducto, la determinación del lugar donde se venderá el producto o servicio, el color, la forma, tamaño, el empaque, la localización del negocio, la publicidad, las relaciones públicas, el tipo de venta que se hará, el entrenamiento de ventas, la presentación de ventas, la solución de problemas, el plan estratégico de crecimiento, y el seguimiento.

Mercado.
En forma general podemos decir queMERCADO es cualquier persona o grupo con los que un individuo u organización tenga o pueda tener una relación de intercambio. En forma particular, tenemos varias definiciones para mercado.
1.- Lugar o área geográfica en que se encuentran y operan los compradores y vendedores, aquí se ofrecen a la venta mercancías o servicios y se transfiere la propiedad de los mismos.
2.- Conjunto de demanda porparte de clientes potenciales de un producto o servicio.
3.- En teoría económica un mercado implica un conjunto de condiciones y fuerzas que determinan los precios.

CLASIFICACION DE LOS MERCADOS.
Los tipos de mercados son:
Mercado actual. Lo constituyen todos los consumidores actuales, es el resultado total de la oferta y la demanda para cierto artículo o grupo de artículos en un momentodeterminado.
Mercado autónomo. Se dice que un mercado es autónomo cuando los sujetos que intervienen en él llevan a cabo las transacciones en las condiciones que libremente acuerden entre sí.
Mercado de capital. Lugar en el que se negocian operaciones de crédito a largo plazo y se buscan los medios de financiación del capital fijo.
Mercado de competencia. Es la parte del mercado que está en manosde la competencia.
Mercado de demanda. En este tipo de mercado la acción se centra en el fabricante.
Mercado de dinero. Es en el que se negocian operaciones de crédito a corto y largo plazo y se buscan los medios de financiación del capital circulante.
Mercado de la empresa. Es la parte del mercado que la empresa domina.
Mercado exterior.Ámbito en donde se desarrolla la actividad comercial yque corresponde a un país diferente de aquel donde la empresa se encuentra localizada.
Mercado gubernamental. Es el constituido por las instituciones estatales.
Mercado imperfecto. Se llama así a aquel en que las propiedades de la mercancía no están objetiva y completamente definidas.
Mercado objetivo: Es el grupo de personas u organizaciones a los cuales una empresa dirige su programa demarketing.

CONCEPTO DE MERCODOTECNIA
El objetivo principal de la mercadotecnia es llevar al cliente hasta el límite de la decisión de compra. Además la mercadotecnia tiene también como objetivo favorecer el intercambio de valor entre dos partes (comprador y vendedor), de manera que ambas resulten beneficiadas. Según Philip Kotler, se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto...
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