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República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Instituto Universitario de Tecnología de los Llanos Hacia la Universidad Politécnica Territorial de los llanos Núcleo CalabozoAdministración Sección 2



GESTION DE CALIDAD Y GESTION AMBIENTAL




Bachilleres:
Peñas Milagro C.I: 21.280.949
Paragona Eduardo C.I: 24.662.781
Facilitador:
Cierra Raíza(IUTLL) Calabozo. 14 de junio de 2013
DESARROLLO:


OPRATIVIDAD DE LOS SISTEMAS………………………………………….. 3
RELACION ORGANIZACIÓN PARTES INTERESADAS…………………… 3
LA GESTION POR PROCESO………………………………………………… 4
ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE GESTION INTEGRADO……………… 5,6
BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………. 7















OPERATIVIDAD DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN
Los sistemas degestión adaptados al tipo particular de organización, deben operar de tal manera que se dé la confianza apropiada que:
a. sean bien comprendidos por la totalidad de los protagonista,
b. operen en forma eficaz,
c. los resultados satisfacen las expectativas de las partes interesadas,
d. se enfatiza las acciones preventivas ante cualquier clase de problemas.
RELACIÓN ORGANIZACIÓN PARTES INTERESADASLos sistemas de gestión poseen dos aspectos interrelacionados:
a) Los intereses y necesidades de la organización. Para la organización existe una necesidad de alcanzar y mantener los resultados deseados a un costo óptimo, eficiencia. Este logro se relaciona con una utilización planificada y subsecuentemente eficiente de sus recursos.
b) Las expectativas de las partes interesadas. Para las partesinteresadas existe una necesidad de confiar en la capacidad de la organización tanto para brindar como para mantener los resultados deseados.
Cualquier sistema de gestión de una organización está diseñado esencialmente para satisfacer las necesidades internas de gestión de la propia organización. Por tanto, es más amplío que lo fijado por los requisitos de las partes interesadas vinculadas con laorganización.

Por lo tanto, los sistemas de gestión están influidos:
a. por los objetivos de la organización,
b. por los, procesos que realiza,
c. por la metodología que emplea para la ejecución de los procesos, por las relaciones que mantiene con todas las partes interesadas,
d. por los resultados que se espera,
e. por la influencia que tiene el medio sicosocial y el físico sobre susactividades.
Por consiguiente, un sistema integrado de gestión varía de una organización a otra. Por ello en el sistema integrado de gestión es necesario identificar todas las acciones que deben ejecutarse, asignar responsabilidades en forma clara y establecer las interrelaciones de cooperación entre sectores. De este modo se favorece la creación de mecanismos para integrar todas las funciones dela organización a la finalidad establecida.



LA GESTIÓN POR PROCESOS

Un proceso es la secuencia de actividades orientadas a generar un valor añadido sobre una entrada, consumiendo unos recursos para obtener un resultado conforme a los requerimientos del cliente (interno o externo). La gestión por procesos se centra en la identificación, control y mejora de estos procesos, que son los querealmente añaden valor al cliente.
La estructura de organización más extendida en las empresas y en la nuestra es la organización funcional, por departamentos, con varios niveles jerárquicos. Esta estructura surge fruto de la generalización de la división del trabajo, para coordinar los puestos de trabajo, cada uno especializado en una tarea.
En un entorno con demanda predecible y creciente...