Tottus

 
 
Diagnostico empresarial
EMPRESA: TOTTUS
BREVE HISTORIA
Tottus es la cadena de hipermercados de la familia de comercios de capitaleschilenos Falabella, con presencia en Perú. Si bien la empresa es de capitaleschilenos, ésta tiene base en Perú donde fue fundada en 2002. Esta ideacomenzó como una manera de irrumpir en el mercado de los supermercadosLuego de inaugurar el primer HipermercadoTottus en Mega Plaza, enIndependencia, Perú en ese mismo año. Actualmente cuenta con tiendas enSAN ISIDRO, SAN MIGUEL, SAN JUAN DE MIRAFLORES, PUENTE PIEDRA
MISION:
Trabajamos día a día para satisfacer el consumo de los hogares denuestros clientes, ofreciendo el mejor servicio entregado por nuestrosequipos de trabajo y los productos mas convenientes con la mejor calidad.
VISION:
Ser la cadenade supermercado que consolida el desarrollóarmónico de nuestros equipos de trabajo con nuestros clientes,la comunidad y su medio ambiente
ANALISIS FODA
En este punto a continuación veremos el estudio del análisis Foda en dondese ve un análisis interno y uno externo.El análisis interno, permite fijar las fortalezas y debilidades de laorganización, realizando un estudio que permite conocer lacantidad ycalidad de los recursos y procesos con que cuenta la organización.Para realizar este análisis deben aplicarse diferentes técnicas quepermitan identificar dentro de la organización que atributos le permitengenerar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores
 
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 Análisis interno:
 
FORTALEZAS:
 Son las características positivas de una empresa y sobrelas cuales esta tiene pleno control. Estas fortalezas son los pilares en los cuales se apoya la organización para alcanzar sus objetivos Entre las fortalezas que destaca Tottus podemos destacar las siguientes: . Alianza Comercial con CMR. Empresa conocida en el rubro Capacitación del personal permanentemente ya que siempre se tienen que enfrentar anuevos desafíos. .Uso de marcas propias. .Buena imagen. .Ambiente seguro en comparación con el mercado. .Horarios adecuados a la disponibilidad de los clientes. Solides y experiencia de los accionistas. Integración con otras empresas
DEBILIDADES:
Son las características negativas sobre las cuales se ejerce control, en este punto se identifican las carenciasde la organización que son necesarias a superar ..Falta de posicionamiento en la marca. . Su cultura organizacional y concepto de supermercado no le ha permitido tener una gran aceptación en ciertos sectores A y B. . Problemas operativos internos

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Análisis Externo:
OPORTUNIDADES:
Son condiciones positivas que proporcionan el medio ambiente para laorganización,que pueden ayudar al logro de los objetivos, sin embargosobre ellos no existe control
Esta ubicado en zonas comerciales de gran movimiento
Posibilidad de entrar en nuevos segmentos además de B y c
Ampliación de la cartera de productos y servicios.
Crecimiento rápido del mercado.
Aprovechar la situación económica para cancelar deudas pendientes.
AMENAZAS:
Son factores negativos para laorganización, las mismas que impiden el logrode los objetivos, además son factores del entorno sobre los cuales no sepuede hacer ningún cambio, pero si ocurre, pueden afectar elfuncionamiento del sistema y dificultar el cumplimiento de la misión.
Competencia, Metro, Plaza Vea, Wong Innovaciones de loscompetidores en enfoque al servicio y servicios adicionales. Ej.:Acumular puntos.
Desaceleracióndel crecimiento económico.
Cambio en las necesidades y gustos.
Intensificación de la competencia por la llegada de grandes. capitalesextranjeros en los próximos año

 
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ANÁLISIS SEGÚN EL MODELO DE 5 FUERZAS DE PORTER PARA TOTTUS
 
i. Clientes
 Los clientes de supermercados Tottus en Peru lo constituyen principalmentelos ciudadanos que viven en las zonas cercanas a...