tottus

Primer Avance de Marketing
Resumen Ejecutivo
Tottus busca en su cliente la experiencia, de la compra rápida y fácil con una
gran variedad de productos de calidad,
supone una propuesta focalizada enel
cliente y ajustada a la vida de hoy con la
que espera superar las expectativas, el
claim de la marca Tottus en Chile es
“Para la vida de hoy”, por lo tanto cuando hablamos de esto es importantever
como estamos inmiscuidos en una so-

ciedad donde la fidelidad del cliente es
cada vez mas estrecha, cada vez las personas estan mas comprometidas con el
trabajo y poseen menos tiempo para realizarlas diversas actividades del dia a dia,
a lo cual nosotros queremos responder de
manera innovadora y eficiente con el fin
de cubrir las necesidades de los consumidores ergo dar solución a laproblemática
actual.

Historia De La Empresa
Tottus es la cadena de hipermercados de la familia
de comercios chilena Falabella, con presencia en
Chile y Perú. Si bien la
empresa es de capitales
chilenos,ésta tiene base
en Perú donde fue fundada en 2002. Esta idea comenzó como una manera
de irrumpir en el mercado
de los supermercados en
Chile, cuando en el 2004,
Falabella compró la cadena desupermercados San
Francisco, en 62,5 millones de dólares, la proyección de crecimiento era
captar el 10 por ciento del

mercado, en el mediano plazo, desde una base en torno
al 3%.

El primer Hipermercado
Tottusen Chile se inauguró
en Puente Alto, Chile en diciembre del año 2005, si-

guiendo el modelo supermercadista que la familia
Solari y Del Río mantienen
en Perú desde 2002, luego
de inaugurar elprimer Hipermercado Tottus en Megaplaza, en Independencia,
Perú en ese mismo año. El
primer supermercado Tottus
en regiones fuera de Santiago se construyó en el Nuevo
Mall Plaza de Antofagasta y
en lamisma ciudad inauguró una segunda sucursal
(esta vez en el centro) durante el segundo semestre
de 2007.

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Objetivo General

“Analizar y potenciar las ventas online de una gama de productos...