toyota

Cultura Organizacional de Toyota

Cultura organizacional de la compañía Toyota

Cultura Organizacional de la compañía Toyota

Estructura Organizacional de Toyota, Compañía Líder en el mercado automotriz

La compañía Toyota desde su fundación en 1937 ha hecho historia en la corporación moderna. El sello de Toyota ha marcado su éxito desde sus comienzos, como un fabricante de maquinariatextil dirigida por Sakichi Toyoda, hasta lo que es hoy, una de las empresas más valoradas y respetadas a nivel mundial; es uno de los ejemplos más notables que existe de cómo, en base a valores profundos y una filosofía de vida, se debe gestionar una organización en el largo plazo.

Esta filosofía es la que ha convertido a Toyota en una de las empresas japonesas más

rentables y con más éxitode la historia. La cual está basada en principios e ideas, que han dado

forma a una cultura y a un estilo de trabajo que la ha llevado a transformarse en el principal

productor de vehículos a nivel mundial, y la sexta empresa más grande del mundo.

Edgar Shein (1992) define una cultura organizacional como el patrón de premisas básicas

que un determinado grupo inventa, descubre odesarrolla en el proceso de aprender a

resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna, y que funcionaron

suficientemente bien a punto de ser consideradas válidas y, por ende, de ser enseñadas a

nuevos miembros del grupo como la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación

a estos problemas.

Una cultura con valores que guían el comportamiento definen laidentidad de la institución y determinan su modo de ser, su forma de pensar y su manera de actuar influye definitivamente en la operación y el producto final de la empresa. Este es el vivo ejemplo de Toyota donde sus empleados forman una familia que se dejan guiar en su comportamiento con el código de conducta y también como individuos para fortalecer y desarrollar lideres íntegros y comprometidoscon la compañía, con su visión, misión y sus metas, esto ayuda a que el producto final sea de alta calidad, en menos tiempo y con una mínima intervención de empleados, por ende a menor costo.

Utilizando como herramientas el Kaizen que se define como mejoramiento continúo.

La filosofía del kaizen se basa en la búsqueda del camino que permita un armonioso paso y utilización de la energía. Espor ello que el kaizen tiene por objetivo fundamental la eliminación de todos los obstáculos que impidan el uso más rápido, seguro, eficaz y eficiente de los recursos en la empresa. Para todo aquel empleado que se desempeñe en una de las plantas de Toyota es necesario entender toda la cultura organizacional de ella. Aceptar el reto de Kaizen implica conciencia social, educación, deseo de superación,responsabilidad por la propia vida y la de los otros, compromiso de hacer las cosas bien a la primera, y deseo de optar por una mejor calidad de vida.

Es por esta razón que para el año 2001, luego de décadas de riguroso trabajo para alcanzar el posicionamiento global, la gerencia de Toyota se da cuenta de que el volumen de empleados fuera de Japón era cada vez mayor y que requeríanadiestramiento y capacitación de estos fundamentos básicos que eran la clave para el éxito de la compañía, es entonces cuando decide documentar el Estilo Toyota. Para realizar los principios de guía en Toyota Motor Corporation, en abril de 2001 Toyota adoptó el Estilo Toyota, una expresión de los valores y las pautas de la conducta que todos los empleados deben abrazar. Para promover el desarrollo de Toyotaglobal y la transferencia de la autoridad a las entidades locales, las filosofías de la gerencia de Toyota, los valores y los métodos de negocio, que habían sido previamente implícitos en la tradición de Toyota, fueron codificados de acuerdo con los dos pilares “respecto por la gente” y la “mejora continua,” los cinco principios dominantes siguientes resumen las pautas de la conducta del...