Toyota

El modelo Toyota
14 management principles from the world’s
greatest manufacturers
14 principios gerenciales del mayor fabricante
mundial

Producto de 20 años de es
tudio de la compañía, Elmodelo Toyota ilumina el
modelo de producción de esta exitosa
empresa, aportando 14 principios
de management que permiten entender
las razones del éxito de esta
empresa e implementar este modeloen otras organizaciones.
Este sistema de producción (también
conocido como «lean manufacturing
» término acuñado por los investigadores
del MIT) apunta a la optimización
a lo largo de todo elflujo
de valor mediante la eliminación de
pérdidas, incorporando la calidad en
cada de una de las etapas de fabricación así como el principio de reducción de costes.
Como concepto, «Leanmanufacturing» consiste en hacer
los negocios más productivos y competitivos eliminando
toda actividad que no añada valor en procesos
críticos (sobreproducción, esperas, stocks, movimientos
innecesarios, faltade calidad, transporte, sub-utilización
de la capacidad de los empleados)
Para el autor, si bien Toyota ha convertido la excelencia
operacional -basada en la utilización de herramientas ymetodologías de mejora de la calidad que la han hecho
famosa entre las empresas manufactureras- en un arma
estratégica, sus continuos logros derivan de una filosofía
de negocios basada en su comprensión delas personas
y de los factores que las motivan.
Su éxito se fundamenta en su habilidad para desarrollar
aspectos tales como liderazgo, cultura, equipos, idear
estrategias, desarrollar relacionescon los proveedores
y mantener en esencia una organización aprendiente.
En otras palabras el éxito de la empresa no radica solamente
en la estrategia de excelencia operacional, sino
que es elresultado del continuo equilibrio entre el rol de
las personas en una cultura organizacional que espera y
valoriza la mejora continua, y un sistema técnico focalizado
en alcanzar un flujo de valor...