toyota
Páginas: 3 (586 palabras)
Publicado: 30 de septiembre de 2014
Ventajas competitivas del servicio de TOYOTA.
Tiene dos pilares principales:
1. el mejoramiento continuo
2. el respeto por las personas, cuando mencionamos el término de personas, nos referimosa los empleados, socios, proveedores y clientes.
-Uno de los principios básicos de la empresa es el cliente primero. no solo decimos del cliente final sino que en la línea de montaje, la personaen la próxima línea también es su cliente. Al adoptarse este principio se genera trabajo en equipo, lo que permite analizar en forma permanente para ver si se están haciendo bien las cosas sin crearproblemas para su cliente. Igualmente, se fomenta la habilidad para identificar problemas y si se observa las cosas de cerca, se logrará el Kaizen (el mejoramiento continuo).
-Para desarrollar personasen Toyota se necesita que sean capacitadas mientras trabajan y no en el aula, los empleados aprenden de sus superiores qué valores y destrezas requieren para poder hacer su trabajo.
Estas son lasclaves para construir cimientos más fuertes pero que deben enfocarse todas al mismo tiempo:
• Mejorar la calidad del producto, reducir los costos y desarrollar recursos humanos.
• Optimizar cadaetapa de la cadena de suministro, desde el desarrollo de productos hasta el servicio post-venta.
• Ser los primeros en ofrecer los productos a los clientes, fabricarlos al precio más bajo y venderlos através de las mejores redes de servicios.
La filosofía empresarial más admirada del mundo
Cero defectos
Dos preguntas fundamentales las hizo el fundador de Toyota, Kiichiro Toyoda
¿Qué pasaríasi un fabricante decidiera que sus productos tuvieran cero defectos?
¿Qué pasaría si sus empleados adoptaran, como superación personal, el objetivo de la fabricación cero defectos?
Una respuesta: elSistema de Producción Toyota
En 1950, Eiji Toyoda y Taiichi Ohno hicieron realidad esta filosofía. Estudiaron los métodos de producción en masa, idearon formas de mejorarlos y crearon el Sistema...
Tiene dos pilares principales:
1. el mejoramiento continuo
2. el respeto por las personas, cuando mencionamos el término de personas, nos referimosa los empleados, socios, proveedores y clientes.
-Uno de los principios básicos de la empresa es el cliente primero. no solo decimos del cliente final sino que en la línea de montaje, la personaen la próxima línea también es su cliente. Al adoptarse este principio se genera trabajo en equipo, lo que permite analizar en forma permanente para ver si se están haciendo bien las cosas sin crearproblemas para su cliente. Igualmente, se fomenta la habilidad para identificar problemas y si se observa las cosas de cerca, se logrará el Kaizen (el mejoramiento continuo).
-Para desarrollar personasen Toyota se necesita que sean capacitadas mientras trabajan y no en el aula, los empleados aprenden de sus superiores qué valores y destrezas requieren para poder hacer su trabajo.
Estas son lasclaves para construir cimientos más fuertes pero que deben enfocarse todas al mismo tiempo:
• Mejorar la calidad del producto, reducir los costos y desarrollar recursos humanos.
• Optimizar cadaetapa de la cadena de suministro, desde el desarrollo de productos hasta el servicio post-venta.
• Ser los primeros en ofrecer los productos a los clientes, fabricarlos al precio más bajo y venderlos através de las mejores redes de servicios.
La filosofía empresarial más admirada del mundo
Cero defectos
Dos preguntas fundamentales las hizo el fundador de Toyota, Kiichiro Toyoda
¿Qué pasaríasi un fabricante decidiera que sus productos tuvieran cero defectos?
¿Qué pasaría si sus empleados adoptaran, como superación personal, el objetivo de la fabricación cero defectos?
Una respuesta: elSistema de Producción Toyota
En 1950, Eiji Toyoda y Taiichi Ohno hicieron realidad esta filosofía. Estudiaron los métodos de producción en masa, idearon formas de mejorarlos y crearon el Sistema...
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