Toys R Us Japan

Análisis del Caso de Harvard: Toys R Us Japan

1. Identifique en la negociación descrita en el texto los puntos de conflicto intercultural

*Requería un terreno 50 veces más grande que todaslas tiendas de juguetes en Japón: Los precios de los terrenos son muy altos y no hay mucho espacio urbano para la construcción de una tienda estándar de Toys “R” Us.

Vendedores de juguetes localesestaban horrorizados. En 5.000 metros cuadrados. ( 54.000 pies cuadrados) , la tienda propuesto sería más de 50 veces más grande que la tienda de juguete promedio Niigata ; proyectados ingresos delprimer año de Y2 millones representaron la mitad de las ventas combinadas de juguete existente.

Además de los hábitos de los clientes y las lealtades personales, la estructura minorista de Japón fuetambién reforzada por una serie de leyes que restringen la difusión de las tiendas más grandes.

Es muy caro y no hay mucho espacio urbano para la construcción de una tienda estándar de Toys “R” Us.*Mano de Obra Potencial Costosa: Es difícil conseguir mano de obra calificada debido a que la mayoría de la fuerza laboral ya está ocupada con buenos salarios.

Encontrar trabajadores localestambién presenta un desafío serio y potencialmente costoso. Con la economía japonesa en un estado de pleno empleo virtual, la competencia por los mejores hombres graduados fue intensa, sobre todo paralas empresas extranjeras, que se mantuvieron los empresarios de menor prestigio que su japonés contra partes en busca de algo positivo que decir en el frente de trabajo, un informe podría sólocomentar que " para las empresas flexibles dispuestos a buscar alrededor, hay una fuerte oferta de brillantes, las mujeres bien educadas”.

*No aceptaban dar los precios altos al Consumidor: La propiaestructura de la distribución de múltiples capas de Japón también parecía conspirar contra Toys "R" Us, frustrando los intentos de la compañía y perpetuando los muy altos precios al consumidor de Japón....