TP 9 de administracion general

Nº9 : Comente en función de la teoría de las relaciones humanas (y las conclusiones de la experiencia de Hawthorne) aquellos puntos en los que usted cree que la empresa dejó de tener en cuenta alcontratar más empleados y qué acciones tomaría para encontrar una solución tanto inmediata como mediata al problema de la productividad y calidad de la producción. Incluya el tema de liderazgo ymotivación en su respuesta.

En la empresa Rainer productora de piezas metálicas, al contratar una cantidad excesiva de empleados debido al aumento de la producción, se dejó de tener en cuenta lasnecesidades sociales básicas de los empleados siendo insuficientes los cambios en cuanto a la luminosidad, los descansos, los refrigerios y las condiciones físicas del lugar. Era evidente que existía algúnfactor no considerado por la empresa que provocaba que la productividad disminuya. De acuerdo a las experiencias de Hawthorne, donde además de haberse atendido las cuestiones de mejoras en laproductividad incrementando la luminosidad, los descansos, los refrigerios etc., se habían tratado temas acerca del conocimiento de las actitudes y sentimientos de los empleados y obreros. A partir de esto,quedó en evidencia la existencia de grupos informales con liderazgos informales; grupos integrados y orgánicos con normas sociales y productivas propias cuyos intereses estaban en conflicto con los de laorganización. De esta manera, en la empresa Rainer, si bien se tomó en cuenta la capacidad técnica de los empleados, no se valoró el esfuerzo individual de cada uno ni sus necesidades de estima yreconocimiento, ya que al ser un número tan grande de empleados se perdía el sentido de pertenencia de cada uno de ellos a un determinado grupo. Esto quedó en claro al realizar la empresa reuniones con supersonal, a las cuales sólo asistieron un número mínimo de personas.
Una solución para este problema, sería implementar los conceptos de motivación, percepción y liderazgo; en cuanto a la...