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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Carrera: Tecnicatura Universitariaen Ventas

Año académico: 2010

Campus: Ituzaingo

Asignatura: Comercialización

Titulo del trabajo: Análisis Editorial Tilcara S.A.

Profesor: Lic. Jorge Monticelli
Lic. Luis BorgiAlumnos:

Fecha de presentación: 05/07/2010


 Para el caso de Editorial Tilcara S.A., debemos empezar a comprender el concepto actual del marketing. El Marketing consiste en satisfacer a losclientes, y poder obtener utilidades al hacerlo. Estudia las necesidades, deseos o demandas de los clientes, y de ahí partir en la búsqueda del producto o servicio que cada cliente necesite. Debencambiar el actual método de lanzar nuevos productos sin consultar a los lectores o libreros en este caso particular.
Otra variable importante que estudia el marketing es el valor para el cliente, esdecir, que el cliente pueda comprender que beneficio tiene al comprar nuestro producto, en comparación al costo que incurre para obtenerlo. Además, si la compra es efectiva, se debe analizar lasatisfacción del mismo, es decir, si el producto satisface las expectativas del consumidor. Si esto es positivo, es muy probable que el cliente vuelva a comprar, generando una relación a largo plazo y afianzandola fidelidad a la empresa.
El marketing es una disciplina que nos obliga a estar permanentemente en movimiento, atentos detectando las distintas necesidades, estar activos utilizando distintasherramientas como por ejemplo investigación de mercado, desarrollo de nuevos productos, campañas publicitarias, etc.
Entender al cliente nos lleva a descubrir elementos que pueden estar latentes en lamente del consumidor, poder crear mercados donde no existe.
El marketing es integrador, no es solo un sector, toda la empresa debe estar funcional al marketing. Obviamente el objetivo principal será...